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title: "SNSやGoogleの口コミを活用した「お客様の声」デザイン例15選"
date: 2021-10-25
modified: 2026-04-01
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author: "esbasicmath"
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summary: "SNS口コミやGoogleクチコミを収集し「お客様の声」としてサイトに表示することは、信頼感を醸成、リアルタイムで「バズっている」状況の共有、コンバージョンの向上が期待できます。この記事ではGoogle・Instagram・X（旧Twitter）などの口コミを活用したお客様の声デザイン15選を事例付きで解説します。"
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  title: "SNSやGoogleの口コミを活用した「お客様の声」デザイン例15選"
  description: "SNS口コミやGoogleクチコミを収集し「お客様の声」としてサイトに表示することは、信頼感を醸成、リアルタイムで「バズっている」状況の共有、コンバージョンの向上が期待できます。この記事ではGoogle・Instagram・X（旧Twitter）などの口コミを活用したお客様の声デザイン15選を事例付きで解説します。"
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  og_description: "SNS上に広く一般の方が投稿した口コミを収集し「お客様の声」としてサイト上で掲出することで、信憑性向上に貢献するだけでなく、バズりをサイト上で表現することもできるようになります。今回は口コミの連携に適したSNSを紹介するとともに、SNSを活用した実際の「お客様の声」口コミデザイン事例をご紹介いたします。"
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「お客様の声をホームページに掲載したい。でも、信頼性が低く見えたり、デザインが古くなるのが心配……」そんなお悩みを抱えているウェブ担当者やマーケターの方は多いのではないでしょうか。

従来の「お客様の声」は、担当者が手入力したテキストをHTMLで静的に表示するスタイルが主流でした。しかしこの方法では、口コミの出所が不明瞭なため信頼性が低く見えてしまうという課題がありました。

そこで近年注目を集めているのが、**Google口コミ・Instagram・X（旧Twitter）などの実際のSNS口コミをウェブサイトにリアルタイムで表示する**方法です。さらに2026年現在は、AIエディターが生成するデザインテンプレートと組み合わせることで、エンジニアなしで「成果の出るお客様の声セクション」を数分で構築できる時代になっています。

本記事では、EmbedSocialのAIテンプレートを活用した口コミデザイン例を15パターン紹介します。SNSの種類・業種・表示目的ごとに分類してあるので、自社サイトに最適なデザインを見つける際のガイドとしてご活用ください。

  

**📋 この記事のポイント**

-   Google口コミ・Instagram・X（旧Twitter）などSNSのリアルな口コミをウェブサイトに埋め込むことで、第三者視点の「お客様の声」として信頼性の高いコンテンツを自動表示できる
-   EmbedSocialのAIエディターを使えば、50種類以上のテンプレートから自社サイトに合ったデザインを選び、プロンプトを入力するだけで数分で設置完了できる
-   スライダー・グリッド・ウォール・ヒーローセクションなど表示目的に合わせた多彩なレイアウトから選択できる
-   低評価フィルター・固定表示・星評価バッジなど、表示コンテンツを細かくコントロールする管理機能も充実している
-   グローバルで500,000以上のブランドが活用しており、日本国内でも三菱電機・AOKIなどの大手から観光協会・EC事業者まで幅広い業種での導入実績がある

## お客様の声デザインとは？SNS口コミをウェブサイトに活用するメリット

お客様の声デザインとは、実際の顧客から寄せられた口コミ・レビュー・SNS投稿を、ウェブサイト上で視覚的に魅力的なかたちで表示するコンテンツ設計のことです。単なるテキストの羅列ではなく、**第三者の生の声をデザインの主役に据えることで、訪問者の信頼感とコンバージョン率を高める**ことを目的とします。

特に、Google・Instagram・X（旧Twitter）などのSNSプラットフォームに投稿された実際の口コミを活用することには、以下の3つの大きなメリットがあります。

### ① 信頼性が高い

企業側が作成したコピーとは異なり、SNS上のリアルな投稿はプラットフォームのアカウントと紐付いているため、第三者からも「本物の声」として認識されやすくなります。

### ② 常に新鮮なコンテンツが自動更新される

EmbedSocialのような連携ツールを使うと、SNSに新しい口コミが投稿されるたびに自動で取得・表示されます。担当者が手動で更新する手間がなく、サイトのコンテンツが常に最新の状態に保たれます。

### ③ バズをサイト上で表現できる

SNS上でハッシュタグキャンペーンが盛り上がった際や、インフルエンサーが言及してくれた際に、その熱量をリアルタイムでサイト上に反映させることができます。

次のセクションでは、これらのSNS口コミをどのようなデザインで表示するのか、EmbedSocialのAIテンプレートを用いた15のデザインパターンを紹介します。

SNSフィードをウェブサイトに埋め込む方法の全体像については、[SNSフィード埋め込みの基本ガイド](/ja/blog/social-media-feed/)もあわせてご参照ください。

## 【2026年最新】EmbedSocialのAIテンプレートで作るお客様の声デザイン15選

[EmbedSocialのAIエディター](/ja/blog/ai-ugc-widget-templates/)には、50種類以上の戦略的デザインテンプレートが用意されています。ここでは、**口コミのSNSソース別・表示目的別**に15パターンのテンプレートカテゴリを紹介します。各テンプレートはそのまま使うことも、AIプロンプトでフルカスタマイズすることも可能です。

みなさんのサイトに最適なテンプレートを探したい場合は[EmbedSocialテンプレート一覧ページ](https://embedsocial.jp/p/templates/all/)からご確認いただけます。EmbedSocialユーザーの皆さんは最短数クリックでこれらのテンプレートをWEBサイトに実装できます。

### Google口コミ向けテンプレート（5選）

日本で月間4,000万人以上が利用するGoogleマップの口コミは、「お客様の声」として最も信頼性が高いソースのひとつです。特に飲食・美容・クリニック・ローカルビジネスにとって、Googleレビューの表示はサイトの信頼性を大きく左右します。

Google口コミをウェブサイトに埋め込む具体的な方法は、[Google口コミ埋め込みガイド](/ja/blog/embed-google-reviews/)をご参照ください。

### 口コミフロースライダー

![EmbedSocialのAIテンプレート「口コミフロースライダー」](https://embedsocial.jp/hp/wp-content/uploads/2026/02/Animated-reviews-widget.png)

デザインの詳細

活用タイプ

⭐ クチコミ集約 / 📈 社会的証明 / 🔄 省スペース表示

特徴

**Googleレビューと直接連携し、信頼性を担保しながら動きで目を引くスライダー**  
・**平均評価の強調表示：** ヘッダーに平均評価点（★）を表示。一目でサービスの質の高さを証明します。  
・**スムーズな自動再生：** 各レビューがアニメーションで流れるように表示され、限られたスペースでも多くの声を届けられます。

向いている業種

飲食、クリニック、美容室、不動産など、顧客のリアルなクチコミが新規成約の決め手となるローカルビジネス。

[🔗 ライブデモを体験する](https://embedsocial.jp/p/templates/animated-reviews-slider-ai-jp)

### Googleクチコミページ

![EmbedSocialのAIテンプレート「Googleクチコミページ」](https://embedsocial.jp/hp/wp-content/uploads/2026/02/Google-Reviews-Page.webp)

デザインの詳細

活用タイプ

⭐ クチコミ集約 / ✨ 信頼性強化 / 🏥 クリニック・店舗向

特徴

**Google上の評価を「資産」としてサイトへ統合し、成約率を高める**  
・**自動同期クチコミ:** 常に最新のGoogleレビューを表示。手動更新の手間をなくします。  
・**平均評価の視覚化:** 5つ星グラフと平均点で、第三者評価の高さを一目で伝えます。

向いている業種

Googleマップの評価を信頼の証として活用したいクリニック、飲食店、美容院などの実店舗やローカルビジネス。

[🔗 ライブデモを体験する](https://embedsocial.jp/p/templates/google-reviews-page-ai-jp)

### ソーシャルプルーフセクション

![EmbedSocial AIテンプレート：ソーシャルプルーフセクション](https://embedsocial.jp/hp/wp-content/uploads/2026/02/Social-Proof-Section.webp)

デザインの詳細

活用タイプ

📈 社会的証明 / ⭐️ レビュー集約 / 🤝 信頼性向上

特徴

**圧倒的な「お客様の声」で、訪問者の不安を信頼に変える**  
・**動的なレビューウォール:** 右側のレビュー群が自動でスクロールし、活発なコミュニティと豊富な実績を視覚的に証明します。  
・**固定メッセージエリア:** 左側に統計情報（レビュー数等）とCTAを固定。信頼の根拠を常に示しながら、投稿も促せます。

向いている業種

実際の利用者の声が成約率に直結するサービス業・クリニックや、導入事例を動的に見せたいSaaS・B2Bツール、ECサイト。

[🔗 ライブデモを体験する](https://embedsocial.jp/p/templates/social-proof-sectionai-jp)

### 口コミウォール

![EmbedSocialのAIテンプレート「口コミウォール」](https://embedsocial.jp/hp/wp-content/uploads/2026/02/templatewall-of-love.webp)

デザインの詳細

活用タイプ

🧱 レビューウォール / 📈 圧倒的証明 / 🤝 信頼構築

特徴

**「選ばれている」事実を壁のように敷き詰め、迷っている背中を強力に押す**  
・**無限の信頼感：** 大量のクチコミをタイル状に並べることで、一目でサービスの普及度と満足度の高さをアピールします。  
・**情報の網羅性：** Google、SNS、直接投稿など複数のソースを一つに集約。あらゆる角度からの称賛を逃さず提示できます。

向いている業種

「お客様の声」ページを専門に作りたいサイトや、LPの最終判断エリアで圧倒的な実績を見せつけたいサービス業・B2B企業。

[🔗 ライブデモを体験する](https://embedsocial.jp/p/templates/wall-of-love-ai-jp)

### ユーザー評価ベントーグリッド

![EmbedSocialのAIテンプレート「Bentoレビューグリッド」](https://embedsocial.jp/hp/wp-content/uploads/2026/02/Bento-Testimonial-Grid.webp)

デザインの詳細

活用タイプ

🍱 Bento UI / ⭐ レビューハイライト / ✨ トレンドデザイン

特徴

**情報の優先度をサイズで表現する、モダンで機能的な弁当箱（Bento）スタイル**  
・**視覚的ヒエラルキー：** 重要なポジティブレビューを大きく、補足的な声を小さく配置することで、訪問者の目を引くべきポイントをコントロールします。  
・**情報の密度と整理：** 複数のソースからの声を一つの洗練されたブロックにまとめ、サイトに圧倒的な「実績感」を与えます。

向いている業種

トレンドに敏感なSaaS、アプリ紹介ページ、ポートフォリオサイト、またはデザイン性の高い製品を扱うD2Cブランド。

[🔗 ライブデモを体験する](https://embedsocial.jp/p/templates/bento-testimonial-grid-ai-jp)

### Instagram向けテンプレート（3選）

Instagramは画像・動画を中心としたプラットフォームのため、視覚的な情報と関連性の高い業種との相性が特に優れています。ハッシュタグやメンションを通じて収集した一般ユーザーの投稿を、お客様の声ギャラリーとして活用できます。

Instagramリールの埋め込み方法については、[Instagramリール埋め込みガイド](/ja/blog/embed-instagram-reels/)もご参照ください。

### SNSグリッド

![EmbedSocialのAIテンプレート「ソーシャルメディアグリッド」](https://embedsocial.jp/hp/wp-content/uploads/2026/02/Free-Social-Media-Grid.webp)

デザインの詳細

活用タイプ

🖼️ デザインギャラリー / 🛒 ソーシャルコマース / ✨ タイル表示

特徴

**異なる縦横比の画像を隙間なく美しく配置する石積みレイアウト**  
・**視覚的インパクト：** 画像がパズルのように組み合わさり、ギャラリーのような洗練された印象を与えます。  
・**シームレスな体験：** 製品タグを重ねることで、インスピレーションから購入への動線を短縮可能です。

向いている業種

アパレル、インテリア、旅行など、多様なサイズの高品質な写真でブランドの世界観を伝えたいサイト。

[🔗 ライブデモを体験する](https://embedsocial.jp/p/templates/free-social-media-grid-ai-jp)

### メイソンリーギャラリー

![EmbedSocial AIテンプレート「メイソンリーギャラリー」](https://embedsocial.jp/hp/wp-content/uploads/2026/02/Masonry-Gallery.webp)

デザインの詳細

活用タイプ

🖼️ デザインギャラリー / 🛒 ソーシャルコマース / ✨ タイル表示

特徴

**異なる縦横比の画像を隙間なく美しく配置する石積みレイアウト**  
・**視覚的リズム：** 画像がパズルのように組み合わさり、サイトに動的で洗練された印象を与えます。  
・**ショッパブル機能：** 各画像に製品タグを直接紐付け可能。閲覧から購入までのステップを最短化します。

向いている業種

アパレル、インテリア、ライフスタイルブランドなど、UGC（ユーザー投稿）をカタログのように見せたいECサイト。

[🔗 ライブデモを体験する](https://embedsocial.jp/p/templates/masonry-gallery-ai-jp)

### SNSカルーセル

![EmbedSocialのAIテンプレート「ソーシャルメディアスライダー」](https://embedsocial.jp/hp/wp-content/uploads/2026/02/Social-Media-Carousel.webp)

デザインの詳細

活用タイプ

📱 動画・リール活用 / 🔄 オートプレイ / 📈 エンゲージメント向上

特徴

**動画の熱量を逃さない、次世代の自動再生カルーセル**  
・**動画連動スライド:** 動画（リール等）の再生完了に合わせて、自動で次のカードへスライド。コンテンツの流れを止めません。  
・**高い没入感:** サイト上で動画が自動再生されるため、訪問者の視線を強く引きつけ、滞在時間を延ばします。

向いている業種

リール動画を活用して商品の使用感や魅力を動的に伝えたいEC・D2Cブランドや、情報を効率よくまとめたいSNSメディア。

[🔗 ライブデモを体験する](https://embedsocial.jp/p/templates/social-media-carousel-ai-jp/)

### X（旧Twitter）向けテンプレート（3選）

X（旧Twitter）はテキスト中心のプラットフォームのため、画像との相性が低い業種や、イベント感想・採用口コミ・ハッシュタグキャンペーンの収集に特に適しています。通信・金融・教育・BtoB分野での活用事例が多く見られます。

XをWebサイトに埋め込む方法の詳細は[X（Twitter）埋め込みガイド](/ja/blog/embed-twitter/)をご覧ください。

### SNSタイムラインフィード

![EmbedSocialテンプレート：Xソーシャルメディアタイムライン](https://embedsocial.jp/hp/wp-content/uploads/2020/06/Social-media-timeline-.webp)

デザインの詳細

活用タイプ

📱 タイムライン表示 / 🔄 自動スクロール / ⚡ リアルタイム感

特徴

**下から上へ途切れなく流れるオートスクロールがサイトに活気を与える**  
・**公式UIの忠実な再現：** SNSの公式タイムラインのようなルック＆フィールで情報の透明性をアピール可能。  
・**メンテナンスフリー：** 一度設定すれば新規ポストを自動で取得し続けるため、貼り替えの手間がありません。

向いている業種

キャンペーン情報や日々の最新ニュースを、トップページやサイドバーでリアルタイムに提示したい企業・メディアサイト。

[🔗 ライブデモを体験する](https://embedsocial.jp/p/templates/social-media-timeline-ai-jp)

### 画像カードフィード

![EmbedSocialのAIテンプレート「イメージカードスライダー」](https://embedsocial.jp/hp/wp-content/uploads/2025/12/3baa71e6-9993-4d79-9af8-fe1ab2a2937c.webp)

デザインの詳細

活用タイプ

🖼️ ビジュアルカルーセル / 📱 モバイル最適化 / ✨ ルックブック表示

特徴

**高品質な写真を主役に、ストーリーを一枚の「カード」で綴る**  
・**没入型カードデザイン:** 各投稿が画像とテキスト一体のクリーンなカードとして提示され、コンテンツへの集中力を高めます。  
・**視覚的ハイライト:** 中央のカードを鮮明に、両端をフェードアウトさせる演出で、次のコンテンツへの興味を自然に促します。

向いている業種

ブランドの最新ルックを伝えたいファッション・ライフスタイル系や、記事を魅力的に紹介したいメディア、強力なビジュアルを効率よく見せたいLPなど。

[🔗 ライブデモを体験する](https://embedsocial.jp/p/templates/image-card-feed-ai-jp)

### ソーシャルCTAセクション

![EmbedSocialのAIテンプレート「ソーシャルメディアCTAセクション」](https://embedsocial.jp/hp/wp-content/uploads/2026/02/Social-Media-CTA-Section.webp)

デザインの詳細

活用タイプ

📣 強力な誘導 / 👥 フォロワー獲得 / ✨ 奥行きアニメーション

特徴

**投稿カードが重なりながら切り替わる、スタックデザインのCTAセクション**  
・**視覚的な奥行き：** 投稿が重なって動くことで、訪問者の目を自然とキャッチコピーやボタンへ引き寄せます。  
・**ブランドメッセージの強調：** 広いテキストエリアを確保。最新のニュースやキャンペーン情報を力強く訴求できます。

向いている業種

LPの終盤やフッター直前でSNSへの最終的な導線を作りたいブランドや、フォロワー獲得を強化したいキャンペーンページ。

[🔗 ライブデモを体験する](https://embedsocial.jp/p/templates/social-media-cta-section-ai-cta)

### マルチSNS統合テンプレート（4選）

EmbedSocialでは、Google口コミ・Instagram・X・TikTokなど複数のSNSから収集した投稿を、ひとつのウィジェットに統合して表示できます。さまざまなプラットフォームでの「お客様の声」をまとめて見せることで、より多角的な信頼構築が可能です。

### ソーシャルヒーローセクション

![EmbedSocialのAIテンプレート「UGCヒーローセクション」](https://embedsocial.jp/hp/wp-content/uploads/2026/02/Social-Hero-Section.webp)

デザインの詳細

活用タイプ

🏠 次世代ヒーローセクション / 🚀 ブランドストーリー / ✨ モダンデザイン

特徴

**ブランドを取り巻く「熱量」を、浮遊感のあるデザインで可視化する**  
・**没入型フローティングデザイン:** 実際の投稿や評価カードが中央タイトルの周りに浮遊するような視覚効果で、活発なエコシステムを表現します。  
・**多様なコンテンツの融合:** 商品画像、レビュー、SNS投稿など異なるカードを調和させ、多角的な信頼性を一瞬でアピール可能です。

向いている業種

期待感を最大化させたいスタートアップ、動きのあるモダンなデザインを求める先進的ブランド、ファンの存在を象徴的に見せたいD2Cサイト。

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### UGCヒーローセクション

![EmbedSocialのAIテンプレート「Instagramヒーローセクション」](https://embedsocial.jp/hp/wp-content/uploads/2026/02/Instagram-Hero-Section.webp)

デザインの詳細

活用タイプ

🏠 ファーストビュー / 📈 CV向上 / 👗 ファッション・観光向

特徴

**一瞬でブランドの世界観に引き込む、動くWeb看板**  
・**圧倒的インパクト:** サイト最上部で投稿が流れるアニメーションが、最新のトレンド感を演出します。  
・**ダブルCTAボタン:** 「購入」と「フォロー」の2つの導線を標準装備し、直接的な行動を促します。

向いている業種

製品が愛用されている様子を伝えたいD2Cブランド（アパレル・美容）や、ユーザー投稿を社会的証明として活用したい観光・宿泊業。

[🔗 ライブデモを体験する](https://embedsocial.jp/p/templates/instagram-hero-section-ai-jp)

### ソーシャルウォール

![EmbedSocialのAIテンプレート「ソーシャルウィール」](https://embedsocial.jp/hp/wp-content/uploads/2026/02/Social-Wall-Widget.webp)

デザインの詳細

活用タイプ

🏠 ヒーローセクション / 🚀 ブランドストーリー / ✨ フローティング表示

特徴

**コミュニティの熱量をアーティスティックに表現する没入型デザイン**  
・**ダイナミックな視覚効果：** 投稿やレビューカードが中央タイトルの周りに浮遊するように配置され、ブランドへの信頼を多角的に演出します。  
・**直感的な信頼醸成：** 多くのユーザーに支持されている様子を一瞬で視覚化できます。

向いている業種

新サービスのローンチ、アプリの紹介、コミュニティの活発さをトップページでグラフィカルに伝えたいブランド。

[🔗 ライブデモを体験する](https://embedsocial.jp/p/templates/social-wall-widget-ai-jp)

### ダークソーシャルプルーフセクション

![EmbedSocialのAIテンプレート「ダークモードソーシャルプルーフセクション」](https://embedsocial.jp/hp/wp-content/uploads/2026/02/Dark-Social-Proof-Section.webp)

デザインの詳細

活用タイプ

📈 社会的証明 / ✨ 高級感・ダークUI / 🚀 成約率強化

特徴

**洗練されたダークUIに実績数値を統合し、圧倒的な信頼感を醸成する**  
・**ハイコントラストな視覚効果：** 黒を基調とした背景に大きな統計数値と自動スライドレビューを配置し、ブランドの実績を一瞬で証明します。  
・**モダンなUX：** ダークモードを採用しているサイトや、セクションごとに雰囲気を変えたいLPに最適です。

向いている業種

SaaSの導入実績紹介、高単価なプレミアムブランド、先進的なイメージを打ち出したいテクノロジー企業などのランディングページ。

[🔗 ライブデモを体験する](https://embedsocial.jp/p/templates/dark-social-proof-section-ai-jp)

### AIエディターで数分でカスタマイズする方法（バイブコーディング）

上記15のテンプレートはいずれも、**EmbedSocialのAIエディター（バイブコーディング機能）**を使って自社サイトのブランドカラーやトーンに合わせてカスタマイズできます。

バイブコーディングとは、プログラミングの知識なしに「作りたいデザインを言葉で入力するだけ」でAIがウェブセクションを自動生成する新しい制作体験です。

**AIエディターの使い方は3ステップだけです：**

1.  **テンプレートを選ぶ、またはプロンプトを入力する**  
    「Appleのような洗練されたイメージで」「銀行のような、誠実で信頼感のあるスタイルに」など、日本語で感覚的に入力するだけでOKです。
2.  **AIが生成したデザインを確認・調整する**  
    カラー・フォント・レイアウトの詳細はエディター上で個別に微調整できます。既存サイトのCSSや他のレイアウトに干渉しにくい設計のため、安心して試せます。
3.  **埋め込みコードをコピーしてサイトに設置する**  
    WordPress・Wix・Shopify・Webflowなど主要CMSに対応。コードを貼り付けるだけで設置完了です。

AIエディターの詳細な機能・テンプレート一覧は[AI UGCウィジェット詳細ページ](/ja/blog/ai-ugc-widget/)でご確認ください。

![EmbedSocial AI UGCセクションジェネレーター](https://embedsocial.jp/hp/wp-content/uploads/2026/02/embedsocial-promotion-Keyvisual-1024x576.webp)

AIテンプレートを  
実際に見てみましょう

EmbedSocialなら50種類以上のAIテンプレートから自社サイトに合ったデザインを選び、プロンプトを入力するだけで数分で「お客様の声」セクションを設置できます。

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## EmbedSocialの主な管理・カスタマイズ機能

レイアウトやデザインだけでなく、投稿の表示設定や商品データのとの連携など様々なカスタマイズができます。

### AIエディター（バイブコーディング）によるデザインのフルカスタマイズ

AIエディターを使う場合、デザインのカスタマイズはバイブコーディングで行います。「もっと余白を広く」「背景を黒にして高級感を出して」「Appleのようなミニマルな雰囲気に」など、日本語でプロンプトを入力するだけで、AIがリアルタイムにデザインを更新します。CSSの知識がなくてもフルカスタマイズが可能で、エンジニアへの依頼なしに自社ブランドにぴったりのデザインを実現できます。

現在EmbedSocialには、AIエディター対応テンプレートと、手動で設定したい方向けの一般テンプレートをご提供しています。一般テンプレート利用の場合も豊富なデザインオプションがあり、CSSの利用が可能です。

### 口コミの表示管理とステマ規制への注意

収集した口コミは管理画面から個別に表示／非表示を設定したり、キーワードによるフィルタリングが可能です。ただし、**良い口コミだけを意図的に選んで表示し、全体の評価を歪めるような運用は、2023年10月施行の景品表示法によるステマ規制に抵触するリスクがあり**、当社では推奨していません。消費者庁の運用基準では、「良い評価の口コミだけを抽出せず、変更を加えることなくそのまま引用する場合」はステマにあたらないとされています。

口コミをウェブサイトに掲載する際は、原文を変更せず、偏りなくありのままの声を表示することが、消費者との信頼関係を守る上でも重要です。ステマ規制とUGC活用の注意点については、[ステルスマーケティングとは？ステマ規制とUGC利用時の注意点](/ja/blog/stealth-marketing-regulation/)の記事で詳しく解説しています。

### 並び替えと固定表示

口コミは並び替えることができます。特に見せたい口コミは「固定表示」や「優先度（1〜20の順位づけ）」を設定することで、常に最上位に表示させることができるため、インフルエンサーの投稿や高品質なクリエイティブを自動で上位に表示できます。

### 商品データ連携

商品データファイルを共有することで、SNSの投稿や口コミに掲載されている商品を紐づけることができます。魅力的なSNS投稿で購買意欲を喚起し投稿に設置したボタンでECサイトへ誘引するといった動線の構築ができます。

## EmbedSocialを活用した「お客様の声」デザイン導入事例

EmbedSocialはグローバルで500,000以上のブランドに利用されており、日本国内でも官公庁から大手メーカー・EC事業者まで幅広い業種で「お客様の声」のウェブ活用が進んでいます。ここでは最新の導入事例を紹介します。

### 横浜観光協会：観光イベント × Instagram/X（旧Twitter）UGCキャンペーン

横浜市およびその周辺地域の観光振興を担う横浜観光協会では、「BAYWALK YOKOHAMA」などの観光イベント特設ページにEmbedSocialを導入。Instagram・X（旧Twitter）のハッシュタグ投稿をリアルタイムで収集し、参加者の生の声と写真をウェブサイトに自動表示しています。UGC活用により、一部サイトで前年比30%増の訪問数増加を達成し、双方向コミュニケーションの創出にも成功しました。

\[sc\_Linkcard url="https://embedsocial.jp/blog/case-studies/yokohamacity-visitors-bureau/"\]

### 原ウール株式会社：EC × Instagram UGC × ショッパブルギャラリー

1952年創業の繊維メーカー「原ウール」様は、糸・毛糸ECサイトにUGCを活用することで、購入検討者に「完成イメージ」を伝えるコンテンツ課題を解決しました。ハッシュタグ「#あみチャレ」を通じてInstagramの顧客作品を収集し、商品タグ機能で各UGCと購入ページを直接連携。導入後3か月でWebサイト滞在率が約15%改善し、UGC使用許諾も7〜8割のユーザーから取得できています。

\[sc\_Linkcard url="https://embedsocial.jp/blog/case-studies/harawoolinc/"\]

### AOKI：ビジネスファッション応援プロジェクト × X（旧Twitter）UGCキャンペーン

大手衣料チェーン「AOKI」様では、「ビジネスファッション応援プロジェクト」として参加者がX（旧Twitter）にハッシュタグ付きで投稿すると、EmbedSocialがその投稿を自動収集して特設Webページにギャラリー表示する仕組みを構築しています。メンバーズポイント付与などのインセンティブ設計と組み合わせることで、UGCの量・質ともに高水準での獲得を実現。「他のユーザーのリアルな着こなし」が購買促進・滞在時間向上につながっています。

\[sc\_Linkcard url="https://embedsocial.jp/blog/case-studies/aoki-business-fashion/"\]

### ホテルメトロポリタン エドモント：ホテル × UGC「未来への投資」施策

東京・飯田橋の「ホテルメトロポリタン エドモント」様では、スタッフとお客様を巻き込んだUGC獲得施策をEmbedSocialで実施しています。宿泊者の生の声をウェブサイトに活かし、「UGCの獲得は未来への投資」という考え方のもとでブランド強化に取り組む先進的な事例として注目されています。

\[sc\_Linkcard url="https://embedsocial.jp/blog/case-studies/metropolitan-edmont/"\]

### 三菱電機：コーポレートサイト × 複数SNS統合フィード

三菱電機株式会社様では、コーポレートサイトの情報発信強化の一環としてEmbedSocialを導入。複数のSNSアカウントの最新投稿を一元管理し、コーポレートサイト上にリアルタイムで統合表示することで、最新情報の発信力を大幅に強化しています。大企業のコーポレートコミュニケーションにおけるSNSとWebサイト融合の好事例です。

\[sc\_Linkcard url="https://embedsocial.jp/blog/case-studies/mitsubishielectric/"\]

## よくある質問（FAQ）

Q. お客様の声をウェブサイトに表示するにはどうすればいいですか？ ▼

EmbedSocialのようなUGC連携ツールを使うのが最も効率的です。GoogleビジネスプロフィールやInstagramアカウントを連携するだけで、リアルタイムの口コミを自動取得し、テンプレートを使ってウェブサイトに埋め込みコードで設置できます。エンジニア不要で、最短数分から設置を開始できます。

Q. Googleクチコミをホームページにリアルタイムで埋め込み表示するには？ ▼

EmbedSocialにGoogleビジネスプロフィールを連携すると、最新のGoogleレビューを自動取得してウェブサイトに表示できます。新しい口コミが投稿されるたびに自動更新されるため、担当者が手動で更新する必要はありません。Google口コミの埋め込み方法は[こちらの詳細ガイド](/ja/blog/embed-google-reviews/)をご覧ください。

Q. SNSの口コミをサイトに埋め込むメリットは何ですか？ ▼

SNSのリアルな口コミを掲出する最大のメリットは「信頼性の高さ」です。実名・アカウントと紐付いた第三者の投稿は、企業が自ら作成したコピーよりも訪問者に信頼されやすく、購買・問い合わせへの転換率（CVR）向上につながります。また、SNSに新しい口コミが届くたびに自動更新されるため、常にフレッシュなコンテンツをサイト上で保てる点もメリットです。

Q. EmbedSocialのAIエディターとは何ですか？ ▼

EmbedSocialのAIエディターは、作りたいデザインを日本語で入力するだけでUGCウィジェットを自動生成する機能です。「Appleのような洗練されたデザインで」「親しみやすくポップな雰囲気で」など感覚的な言葉でも認識され、50種類以上のテンプレートをベースにAIが数秒でウェブセクションを生成します。プログラミングの知識は不要で、生成後はエディター上で色・フォント・レイアウトを個別調整することも可能です。

Q. 口コミウィジェットのデザインを自社サイトに合わせてカスタマイズできますか？ ▼

できます。EmbedSocialでは、管理画面上のデザイン設定パネルでカラー・フォント・ボーダー・背景色などを変更できます。AIエディターのプロンプト入力（バイブコーディング）を使えば、自社ブランドのイメージを日本語で伝えるだけでAIがデザインを提案・生成します。

Q. 低評価の口コミは非表示にできますか？ ▼

技術的には可能ですが、ステマ規制（景品表示法）の観点から、ポジティブな口コミのみを意図的に選別して表示することは避けるべきです。EmbedSocialでは特定の評価点以下を自動除外する設定も可能ですが、全体像を歪める運用はしないことを推奨しています。詳細は[ステマ規制と口コミ活用の注意点](/ja/blog/stealth-marketing-regulation/)をご覧ください。

![EmbedSocial AI UGCセクションジェネレーター](https://embedsocial.jp/hp/wp-content/uploads/2026/02/embedsocial-promotion-Keyvisual-1024x576.webp)

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