口コミ活用ツールのEmbedReviewsに、AIで口コミを分析して頻出キーワード抽出を行い、そのキーワードごとに口コミをウェブサイト上で絞り込み表示する機能が登場しました。
ホテルやEコマースサイトの閲覧者が口コミを確認する際に、見たい内容の口コミをすぐに見つけることができるようになるため、口コミによる顧客の購買意欲向上を促進することが期待できます。
この機能は、EmbedReviews全有料プランユーザーの皆さまにお使いいただけます。
口コミマーケティングツールEmbedReviewsをまだご利用いただいていない皆様は、これを機にぜひ無料トライアルからお試しください。今回の新機能もトライアルでお試しいただけます。
AIによる口コミキーワード抽出およびWEBサイト表示機能とは
AIによる口コミのキーワード抽出およびWEBサイト表示機能とは、Googleなどから集めた口コミを、AIで分析して頻出キーワード抽出を行い、そのキーワードごとに口コミをウェブサイト上で絞り込み表示する機能のことです。
これにより多くの口コミをホームページやLPなどに、分かりやすく、整理して表示することができます。そしてWEBサイトの訪問者は、キーワードごとに見たい口コミだけを絞り込んで確認することができます。
この機能の特徴は以下の通りです。
- GoogleやSNSとAPI連携して口コミを自動で収集
- 収集した口コミを分析し再頻出キーワードを10個抽出
- 抽出したキーワードはタブとして口コミをフィルタリング
- タブ付きの口コミは、HPやLPに掲載可能
- 一度設定を行えば新しい口コミも自動で連携
AI抽出キーワードによる絞り込み機能を使用したウィジェットは、ホテル等宿泊業の皆様やEコマースサイト運営をされている企業など、多くの口コミを集めてホームページやランディングページに表示されている皆様に活用いただけます。
見たい口コミを確認して安心した顧客は購買意欲が向上する
たくさんの口コミをホームページやECサイトに表示することは、人々の信頼を獲得するためにとても有効な施策です。そのため近年は、口コミマーケティングが注目され、企業でも積極的に口コミを集めWEBサイトでたくさん紹介しています。
一方で読む側からすると、口コミの数が多いほど、知りたい情報を見つけるのが大変になります。口コミが表示される際には、評価の高低や、投稿日などのフィルターを使って絞り込むことが一般的ですが、特定の内容だけを知りたい場合にはやや不便です。
今回EmbedReviewsに実装したAI口コミキーワード抽出によるWEBサイト表示機能は、この口コミの閲覧性の問題を解決する機能です。頻出キーワードを使って口コミを絞り込んで読むことができるため、閲覧者は知りたい情報にアプローチしやすくなります。
知りたい情報を確認できた閲覧者は安心してその商品やサービスの購入しやすくなるはずです。
AI抽出キーワード絞り込み機能の使い方
AI抽出キーワードによる絞り込み表示機能のご利用になるには、まずEmbedReviewの管理画面にお進み頂き、以下のステップで設定を行ってください。
1. 口コミ活用ツールEmbedReviewでGoogleなどから口コミを収集します
2. 収集した口コミをウェブサイトに表示するためのウィジェットを作成します
3. エディター画面で「ヘッダー」設定メニューを開きます
4. ヘッダー設定画面で「フィルター」をクリックし、「キーワードで絞り込み」を選択します
5. AIにより頻出キーワードが生成されヘッダーに表示されます
6. 埋め込みコードをコピーして、ホームページ等で口コミを表示させたい場所に貼り付けます
以上の設定で作成したウィジェットの例がこちらになります。
EmbedReviewは口コミをAIで処理 まとめや知りたい内容がすぐにわかる
さらにEmbedReviewsではAIによる口コミまとめ機能も付いているため、大量の口コミがあっても、以下のことが可能です。
- 口コミのまとめを自動生成。訪問者は口コミ全体の内容を一目で把握できる
- 頻出語で口コミを絞り込み表示するため、知りたいことをすぐに確認できる
口コミのウェブサイト上での活用は、次の購入者の購買意欲を向上させることが目的です。しかし購入者の負担を増やしては逆効果です。
EmbedReviewの新しいAI口コミキーワード抽出機能とそれよる絞り込み表示機能を、ぜひご活用下さい。
この機能についてのユーザーの皆様からのお問い合わせはサポートチームへ、また、本記事や当社製品へのお問い合わせは、Embedsocial Japanセールスチームまで、ご連絡ください。
