ここ数か月、私たちは新型コロナウイルス（COVID-19）の影響による大きな変化を経験してきました。
ソーシャルディスタンスや外出自粛の動きは、世界中の人々の購買習慣を一変させました。
企業はこうしたニーズに応えるため、急速にオンライン中心の事業運営へと切り替えています。
その最も手軽な方法の一つが、Shopifyのようなeコマースプラットフォームを使い、在庫管理や注文管理、そしてオンラインショップとしての存在感づくりの大半を任せることです。
私たちのチームも、それに合わせて進化を続けています。
ユーザーの皆さまからのご要望に耳を傾けながら、特にeコマースの自動化に重点を置いた大きな開発を進めてきました。
そして本日、Shopify向けのVerified Reviewsアプリの大型アップデートをリリースいたします。 AMP技術をベースに、製品レビューの収集と表示を自動化することを目的としたアップデートです。
ソーシャルプルーフ（社会的信用）の構築と、オンライン上での信頼づくりが、今ほど重要になったことはありません。
満足度の高いロイヤルカスタマーは、新たな販売チャネルになりつつあります。
であれば、それを集めてShopifyストアに表示することに、もっと力を入れない手はありません。
Verified Reviewsの新しいアップデートが、どのようにレビュー収集プロセスの自動化に役立つのか、続きをぜひお読みください。
Verified Reviewsの新機能
私たちはこの数か月、高度な機能を設計し、Shopify向けの最高のレビュー収集アプリを作り上げるために力を尽くしてきました。
このアプリはシームレスに動作し、インストールすればウィジェット用のコードはすべて自動で設置されます。コーディングは一切不要です。
さらに、アプリUIの全体的なオンボーディングを改善し、リクエストメールの設定と有効化のためのオプションも充実させました。
主なアップデートは次のとおりです。
- Google検索結果に星を表示するためのスキーマコードの自動設定
- レビュー収集フォームに写真をアップロードできるオプション
- 新しいレビューウィジェット - テーブル、スライダー、ページ、グリッドの各レイアウト
- レビューに返信できるオプション - メールで送信し、ウィジェット内にも表示
- そして最後に、Gmail向けのAMP収集フォーム
1. Shopify製品ページ向けの集計評価スキーマ
アプリをインストールすると、各製品ページにスキーマコードが追加され、Google検索でスター付きのスニペットが表示されるようになり、SEOの向上につながります。これらはすべて自動で機能し、手動での設定は一切必要ありません。
2. 複数の写真付きでレビューを受け取る
ユーザーが感想に加えて複数の写真を投稿できるよう、収集フォームを刷新しました。
これらの写真は、Shopifyストアに表示されるUGC（ユーザー生成コンテンツ）を視覚的に豊かにします。
つまりウィジェットには、すべての写真をライトボックスレイアウトで表示する新機能が備わっています。
3. Shopify向けの新しいレビューウィジェット
アプリのフロントエンドが全面的に刷新されました。
すべてのウィジェットが改善され、製品レビューをモダンでレスポンシブ、かつインタラクティブなレイアウトで表示するために必要な情報をすべて提供します。
Shopifyテーブルレビューウィジェット
Shopifyカルーセルレビューウィジェット
レビューウィジェットのダークテーマ
レビューに返信できるオプション
ストアのオーナーとして、製品ページに投稿された各レビューに返信し、その返信を表示することができます。
さらに返信を行うと、お客様にはあなたからの返信を知らせるメールが届くため、レビュアーとのより良い関係づくりに役立ちます。
AMPメールのレビュー収集フォームの仕組み
私たちは誇りを持って、Verified ReviewsがShopifyストアのレビュー収集プロセスにGoogleのAMP技術を活用した初めてのアプリであるとお伝えできます。
詳細に入る前に、まずGoogleのAMP技術について簡単にご説明します。
AMP for Emailは、送信者がリッチで魅力的なメールの中にAMPコンポーネントを組み込むことを可能にし、AMPメールの受信者がメッセージ内のコンテンツと直接、動的にやり取りできるようにする技術です。
AMP技術はまだ新しいため、Googleは開発者がこれを使用し自社アプリに実装する前に、ホワイトリストへの登録を求めています。
そしてこのたび、私たちの会社がGoogleのAMPコンポーネントを使用し、その上で開発を行う許可を得たことを、ここにお知らせできることを大変うれしく思います。
その結果: ユーザーがGmailの受信トレイ内で直接操作できるAMPメールフォームが実現しました。実際の見た目は次のとおりです。
そして、EmbedSocialのShopify向けVerified Reviewsアプリでレビューを収集する実際の流れは次のとおりです。
- メールとその内容を設定する
- AMPオプションを有効にする
- お客様が製品を購入すると、（設定で定めたルールに基づいて）リクエストメールが届く
- そのユーザーがGmailの受信トレイを使っている場合、届くメールはAMPフォームになる
- ユーザーがレビューを送信すると
- アプリ内のレビューセクションに表示される
- ウィジェットと自動同期している場合は、製品情報の下に表示される
詳しくは、以下の「はじめに」の手順をご覧ください。
Shopify向けAMPレビューメールを今すぐ始めましょう
このアプリは月200件の注文まで無料でご利用いただけます。つまり、今すぐ始められるということです。
下のリンクをたどって、アプリをインストールしてください。
さらに詳しくは、こちらの参考リンクをご覧ください。
- Verified Reviewsウィジェットのデモストア
- セットアップや料金に関するご質問はこちらからチャットでお問い合わせください
この大型アップデートが、皆さまのカスタマーレビューを最大限に活用し、ビジネスへの信頼と売上の向上につながることを願っています。
