Facebook Workplaceは、私が期待していたものとは違いました！はっきり言ってしまいます。
アカウント作成ページのあとはFacebook Workplaceのホーム／News Feedにリダイレクトされるのですが、私にとってその体験はかなり意外なものでした！まるで2005年のソフトウェアツールのような、「生き生きとした感じ」のないグレー一色の印象だったのです。
Workplaceのホームページ
このような体験になった理由は、こうではないかと思います。
Facebook Workplaceは、私のFacebookプロフィールの取得を一切求めてこなかったのです！
この10年以上、私はFacebookを主に仕事のために使ってきました。とりわけ、私の会社はFacebookプラットフォームの公認デベロッパーだからです。私の職務経験や関心に関するこれだけのデータや情報があるのですから、Facebookはその一部をWorkplaceアカウントに取り込んでくれる——あるいは公平に言えば、そのデータを取得するかどうかを私に尋ねてくれる——と、なんとなく期待していました。
ところが実際にログインしてみると、ほぼ真っ白なグレーのページ、しかも繰り返しますが「ソーシャル」な活気のないページだったのです。大げさだと思われるかもしれませんが、信じてください。私はフィッシングサイトに何らかの理由でリダイレクトされてしまったのではないかと、念のためURLを文字どおり確認したほどでした。
おそらく私は、FacebookがFacebookプロフィールとWorkplaceを連携させて、もっと良い「最初の印象」を与えてくれるだろうと期待していたのだと思います。
さて、ひとまずチャンスを与えてみましょう。何といってもFacebookが開発した製品ですし、将来的には私の会社で最もよく使われるツールの1つになる可能性を秘めているのですから。
以下では、このプラットフォームの主な機能について詳しくご紹介します。
Workplace News Feed
News FeedはFacebookが開発した優れた製品で、人々が毎日見慣れているのと同じレイアウトを採用している点で、生産性向上ツールとして大きな価値をもたらすと思います。人々が投稿し、協力し合い始めた瞬間から、見慣れたUIのおかげで、より親しみやすく便利に感じられるようになります。私の経験から言えば、この機能こそが、SlackやAsana、Basecampといった他のツールに対する最大の強みになるでしょう。
Workplace News Feed
Groups
Workplaceのコンセプト全体は、コンテンツをGroupsで整理することにあります。そのためには、ある種の「会社公式のGroups構造」を作る必要が出てきます。これによって会社の管理者がさまざまな部署を整理し、従業員に対してより体系的な情報アクセスを提供できるようになります。GroupsはFacebookのGroupsと同じもので、コンテンツの投稿やグループメンバーの管理に関する、おなじみの機能をすべて備えています。
Workplaceのノート
Work Chat
Workplaceには、Work Chatというメッセージングアプリが組み込まれています。おそらく私たちがみな使い慣れているMessengerと同じものですが、UIがより濃い青色になっています:) これは、チャットを会社公式のコミュニケーションツールとして使い、従業員が日々使っているSkypeやSlack、Messenger、その他のチャットツールを「卒業する」という発想です。すでにWork Chat専用のモバイルアプリも用意されているので、通話やビデオチャットにすぐ使い始めることができます。
Markdownによる書式設定
これは新しいようです！テキスト投稿を構造化し、より整理して見せることができる気の利いた機能です。現在用意されている書式設定オプションは次のとおりです。
Facebook WorkplaceのMarkdown
従業員プロフィール
プロフィールはFacebookのものと同じように見え、入力できる項目はごく限られています。私はもっと多くのオプションがあって、職位や部署についての短い情報だけでなく、仕事に関する情報をもっと記入できると期待していました。とはいえ、大きめの企業であれば、使いやすいUI環境で同僚全員をさっと検索できるのは便利です。
Facebook Workplaceのプロフィール
私が気になったことの1つは、会社を辞めたらプロフィールはどうなるのか、という点です。これはWorkplaceのプロフィールが削除されるということなのでしょうか？おそらくそうでしょう。なぜなら、それは仕事用のメールアドレスと紐づいているからです。
これはあまり良いやり方とは思えません。なぜなら、会社に入るたびに毎回Workplaceアカウントを作らなければならなくなるからです。ユーザーが自分で維持し、さまざまな会社への参加に使えるWorkplaceプロフィール（私たちがみなLinkedInで持っているようなもの）を導入したほうが、もっと革新的になると思います。
Multi Company Groups
これこそ私が言いたかったことです！すでにWorkplaceアカウントを持っている他社とのコラボレーション専用の、シークレットなGroupsを作成できる素晴らしい機能です。
Multi-Company Groups
エンタープライズ向けツール
Facebookはサードパーティパートナーとの連携を導入しており、これらのオプションはチームの生産性向上にとって非常に魅力的かもしれません。その他のプレミアムパッケージの機能には、次のようなものがあります。
- コミュニティを管理するための管理者向けコントロール
- ITチーム向けのモニタリングツール
- シングルサインオン（SSO）、Active Directoryのサポート
- G Suite、Okta、Windows Azure ADなどとの連携
Workplaceとのパートナーシップにご興味がある場合は、こちらから申し込みを検討してみてください。
Workplaceを使うべきでしょうか？
Workplaceは2017年9月30日まで無料です。無料トライアルが終了すると、支払い情報を設定できるようになります。料金について詳しくはこちらをご覧ください。ですから、試してみても損はありません。
私の意見では（テスト期間はごく短いものでしたが）、Facebook Workplaceは大きめの企業にとって優れたツールになり得ますし、より高い透明性と、従業員が協力し合うためのより豊かなソーシャルな文脈を提供するという目標を達成できるでしょう。小規模なチームやスタートアップは、同様の価値を得るために今ある Facebook Groups を使い続けるか、SlackやAsana、Basecampといったツールを引き続き利用するほうがよいかもしれません。
FacebookのWorkplaceを試してみましたか？ぜひご意見をお聞かせください！
