Google Business Profileに偽のクチコミが投稿された場合は、次の手順に沿って報告しましょう。
はじめる前に、Google Business Profileマネージャーにアクセスし、ビジネスに紐づくGoogleアカウントでサインインしてから、以下の手順を進めてください。
- 上部のメニュー項目をクリックし、Google Business Profileマネージャーに移動します。
- ショートカットのオプションから「クチコミを読む」をクリックします。
- ポップアップ内で報告したいクチコミを見つけ、「情報アイコン」をクリックします。
- オプションのポップアップで、無関係な内容だと思われるか、スパムのクチコミだと思われるかなど、報告する理由を選択します。
- Googleが報告を確認するまでには、数日かかる場合があります。
- メール、またはGoogle Business Profileの「クチコミ」セクションで最新の状況を確認してください。
成功させるためのヒント:
- Googleのクチコミポリシーを事前に確認しておきましょう。
- クチコミが削除されない場合は、最終手段として法的措置を検討するか、弁護士に相談することも選択肢になります。
これらの手順を踏むことで、あなたのプロフィールをお客様にとって信頼できる情報源として保つことができます。







