Instagramアカウントで、エンゲージメントやリーチが突然かつ継続的に落ち込んでいることに気づいていませんか？このガイドをお読みになっているなら、おそらくその状況に苛立ち、アカウントを元の状態に戻したいと焦っていらっしゃることでしょう。
ですが、心配はいりません。本ガイドでは、Instagramでの存在感を取り戻し、「数字を元の軌道に乗せる」ために必要なことをすべて解説していきます。
Instagramのシャドウバンは本当に存在するのか？
Adam Mosseri氏は次のように述べています。
シャドウバンという言葉は、人によって意味するものが異なります。ただ一般的には、自分が得て当然だと思うほどのリーチが得られていない状況を指して使われることが多いです。
期待したほどのリーチが得られない理由はいくつもあります。中には問題のない理由もあれば、実際に何か問題が起きている場合もあります。
- 1つ目は、フォロワーの大半がその日たまたまInstagramを使わなかった、という理由かもしれません。これは実際、ほとんどの人に当てはまります。
- 2つ目は、あなたのコンテンツが何らかの安全対策に引っかかったり、削除されたりしている可能性です。ただし、コンテンツが削除されていたり、アカウントがおすすめ対象外になっていたりする場合は、アカウントステータスで確認できます。ぜひチェックしてみてください。
- 3つ目は、私たちのランキングシステムがうまく機能していない可能性です。私たちが思っている以上に人々があなたのコンテンツに関心を持っているのに、何らかの形でその価値を過小評価しているのかもしれません。はっきり言っておくと、私たちは全体のパイを大きくしてみんながより多くのリーチを得られるようにランク付けしているのですから。
Instagramのシャドウバンは本当に存在するのでしょうか？
Instagramでシャドウバンが本当に行われているのかを理解するために、公式の情報源をご参照のうえ、ご自身のアカウントに当てはまる可能性があるかどうか、最新情報を追ってご確認ください。
Instagramのシャドウバンとは？
Instagramシャドウバンという言葉は、Instagramアカウントのエンゲージメント、リーチ、または表示回数が、突然かつ説明のつかない形で低下する状況を指します。これは、Instagramのアルゴリズムが、影響を受けるユーザーに通知することなく、特定のコンテンツやアカウントの表示を制限した結果だと考えられています。
ほとんどのソーシャルメディアプラットフォームには、コミュニティガイドラインに基づく同様の自主規制の仕組みがあり、これらの基準に違反するコンテンツが投稿されると作動します。
これはどういう意味でしょうか？
フォロワーがあなたの投稿を目にしなくなり、あなたの側ではエンゲージメント（いいね、コメント、シェア）や表示回数（リーチ）が大幅に落ち込んでいることに気づきます。これはビジネスアカウントにも個人アカウントにも起こり得ます。
あなたは、つかみどころのないInstagramシャドウバンの影響を受けているのかもしれません。これは通知なしに投稿の表示を制限する、こっそりとした手口です。Instagramのチームやadam Mosseri氏はシャドウバンの存在を否定していますが、あなたが気づいている急激な落ち込みは、その被害に遭っている兆候かもしれません。
Instagramは公式にはシャドウバンを認めていませんが、多くのユーザーやソーシャルメディアの専門家がそれを経験したと報告しています。以下は、Redditであるユーザーが報告した、Instagramのインサイトでシャドウバンがどのように見えるかの一例です。
Instagramにはこれを行う正当な理由があるかもしれません（その理由と修正方法については後ほど詳しく説明します）が、厄介なのは、それについて通知されないという点です。
プロのコツ：Instagramのインサイトに時々アクセスしてデータをチェックし、Instagramプロフィールが着実に成長しているか確認する習慣を必ず持ちましょう。右上のメニューアイコン（3本線のアイコン）をクリックし、「インサイト」をタップすれば、これを再確認できます。
そこから、特定の日のデータを確認し、傾向を分析できます。Instagramは、傾向に応じて赤や緑で示されたパーセンテージを表示してくれるので、それがプラスかマイナスかを判断する手助けをしてくれます。
Instagramのシャドウバンを解除する方法
シャドウバンされていることに気づいたら、行動を起こして解除する時です。
怖く感じるかもしれませんが、ご安心ください。Instagramプロフィールからシャドウバンを解除するために必要なすべての手順をご用意しています。
ステップ1：承認していないサードパーティ製アプリの権限を取り消す
シャドウバンの最も一般的な原因の1つは、怪しいアプリの使用です。だからこそ、最初にこれを取り上げます。
Instagramのポリシーに違反するソフトウェアの使用は、Instagramによって定められた厳格なルールです。
「成長を手伝う」と称して使われるサードパーティ製アプリや自動化されたボット（偽のフォロワー、コメント、いいねを生成するもの）であれ、フォロワーを調べて誰がフォローを解除したかを教えるアプリであれ、いずれの場合も十分に注意する必要があり、その一部の使用は禁止されています。
表示回数だけでなく、アカウントそのものを失う可能性があることを忘れないでください。
Instagramのガイドラインに違反する恐れのある、承認していないアプリがないかどうかを確認する必要があります。
以下は、Instagramの設定でビジネスアカウントがサードパーティ製アプリの権限を取り消す方法のステップバイステップガイドです。
- Instagramプロフィールにアクセスし、右上の3本の横線をクリックします。
- そこから設定に進みます。
- 次にセキュリティをタップします。
- 最後にアプリとウェブサイトをタップします。
- サードパーティ製アプリへのアクセス権を取り消します。
ステップ2：Instagramコミュニティガイドラインに違反するコンテンツを削除する
2番目のステップとして、自分のコンテンツを見直し、Instagramコミュニティガイドラインに違反するコンテンツをすべて削除する必要があります。
しつこく退屈に感じ始めているかもしれませんが、これらは本当に重要だとお約束します。
ヘイトスピーチ、センシティブなコンテンツ、スパム的なコンテンツ、ヌードなど、Instagramの利用規約に違反する投稿は必ず削除してください。
ステップ3：禁止されたハッシュタグを削除する
アカウントがシャドウバンされたときにできるもう1つのことは、プロフィールやInstagram投稿から禁止されているハッシュタグを削除することです。ハッシュタグが禁止されているかどうかを再確認する方法（検索バーに入力する）については、すでに述べました。
プロのコツ：どのハッシュタグを使い、どれを避けるべきかを把握するために、事前にハッシュタグのリサーチを必ず行いましょう。
さらに、1投稿あたりのハッシュタグが多すぎたり、壊れたハッシュタグを使ったりしないように注意してください。
ステップ4：Instagramサポートに問い合わせる
前述の3つのステップを完了してもビジネスアカウントに結果が見られない場合は、Instagramのサポートに連絡する時です。
以下はステップバイステップガイドです。
- プロフィールにアクセスし、右上のメニューアイコンをクリックします。
- 「設定」に進みます。
- そこから「ヘルプ」をクリックします。そして最後に、
- 問題を報告し、シャドウバンの解除について支援を依頼します。
Instagramでシャドウバンを防ぐ方法【8つのコツ】
ここからは、Instagramでシャドウバンされるのを防ぐために守るべき、いくつかのベストなコツと実践方法を紹介します。
1．Instagramのルールと規則に従う
Instagramのシャドウバンを防ぐ最もシンプルで最良の方法は、Instagramのルールと規則に従うことです。
Instagramはシャドウバンの存在を必ずしも認めていませんが、Instagramを「インスピレーションと表現のための本物で安全な場所」に保つために、コミュニティガイドラインに反する投稿を削除することは確かに認めています。
Instagramの公式コミュニティガイドラインは読みやすく、理解しやすいものです。以下は、これらのガイドラインの要点をまとめたものです。
要するに、Instagramは常に、このソーシャルメディアプラットフォームをすべての人にとって本物で安全な場所にする方向へと「引き寄せられて」いくのです。
2．Instagramアカウントが通報されるのを避ける
これを完全にコントロールすることはできませんが、「通報されるのを避ける」という点でいくつか注意できることがあります。
次のことを忘れないでください。
- 不適切なコンテンツや、人を不快にさせる恐れのあるコンテンツ、Instagramのコミュニティガイドラインに違反するコンテンツの投稿を避ける
- オーディエンスと敬意を持って交流する
- 素早く返信したり、ボットで偽のエンゲージメントを生成したりするような、スパム的な行動を避ける
3．Autobotを使用するアプリを削除する
もしあなたがこれまでに「その道」を進んでしまったことがあるなら、その結果を認識した今こそ、Autobotを使用するアプリを削除する時です。
この種のツールはInstagramのポリシーに反しており、シャドウバンされるだけでなく、アカウントを永久に失う可能性もあります。ですから、今こそこうしたサードパーティ製アプリケーションを削除し、代わりに（オーディエンスと自然に交流することで）チャンネルをオーガニックに成長させることに集中する時です。
4．禁止または制限されているハッシュタグの使用を避ける
禁止されたハッシュタグとは、それを使った投稿がInstagramのコミュニティガイドラインに違反するため、時間の経過とともにユーザーから通報されたハッシュタグのことです（そう、すべてはInstagramのガイドラインが定めることを尊重するという点に戻ってきます）。
言い換えれば、特定のハッシュタグを含むこれらの投稿には、不適切なトピックやコンテンツが含まれていたということです。
禁止されたハッシュタグを使用することはInstagram側にとって「危険信号」であり、シャドウバンされる結果につながります。
ですから、ハッシュタグを使う前にハッシュタグのリサーチを行い、そのハッシュタグのページを訪れ、そのハッシュタグが禁止されていないかを再確認してください。
覚えておきたいのは、Instagramが作成した禁止ハッシュタグのリストは存在しないということです（非公式のリストがいくつかあって読むことはできますが、手動でリサーチすることを強くおすすめします）。
プロのコツ： ハッシュタグが制限されているかどうかを確認する方法は？ 検索バーに進み、必要なハッシュタグを入力します。
ハッシュタグが禁止されている場合、ハッシュタグのページに次のメッセージが表示されます。
=
5．関連性が高く、トレンドに沿った、魅力的なコンテンツを投稿する
これは当たり前のことですが、非常に重要なので、少なくとも触れておく必要があります。
Instagramプロフィールを着実に成長させたいなら、オーディエンスに本当に響く高品質なコンテンツを投稿しましょう。関連性の高いコンテンツを作るだけでなく、トレンドに沿った魅力的なコンテンツも作る必要があります。
トレンドに沿うとは、コンテンツがバズるチャンスを得られるよう、最新のトレンドを追う必要があるということです。そして魅力的とは、フォロワーにいいね、コメント、シェアを促す必要があるということです。これはInstagramのアルゴリズムとInstagram SEOにとって主要なランキング要因だからです。
要するに、現在のフォロワーがあなたのアカウントを通報し、Instagramでシャドウバンされる結果につながりかねない、問題のあるコンテンツの投稿をやめるということです。
6．必要に応じてコンテンツ警告を使う
センシティブまたは衝撃的なコンテンツを投稿するときは、アカウントが通報されないように必ずコンテンツ警告を使いましょう。
警告を使えば、文字通りフォロワーに警告することになるので、彼らは望めばあなたのコンテンツをスキップでき、コンテンツをスキップしてもらうことで、センシティブまたは衝撃的なコンテンツが原因で通報されるのを避けられるかもしれません。
7．フォロワーを買わない
最後に、「シャドウバンを防ぐ方法」として挙げるのは、「成長」のためのもう1つのよくある近道で、絶対に避けるべきもの、つまりフォロワーを買うことです。
繰り返しになりますが、シャドウバンされるリスクを避けるために、これも禁止された行為であるとInstagramのガイドラインに記載されていることを必ず読んでおきましょう。
8．スパムをしない
なぜこれが悪い習慣なのか疑問に思うかもしれませんね。
それは、これらすべての行動を行うために自動化されたボットを使っている可能性を示唆するからです。なぜなら、もしあなたが1人でアカウントを運営しているなら、1時間で50人をフォローし、新しいコンテンツを投稿し、コメントやメッセージに返信するといったことを、すべて一度に行うのは事実上不可能だからです。
ですから、後ろの席の人にも聞こえるように大きな声で言いましょう。自動化されたボットの使用やエンゲージメントの自動化は、何としても避けてください。Instagramのシャドウバンを招き、Instagramアカウントを失うことになりかねないからです。
これは、自動化されたボットを使って非常に短期間にあまりにも多くの投稿を公開することも含みます。
Instagramシャドウバンのテスト
あなたもシャドウバンされているのではないかと疑っているなら、確実に知るために再確認する方法を紹介します（そうすれば自分で対処し、シャドウバンの解除に取り組めます）。
Instagramシャドウバンテストとは？
その名のとおり、Instagramシャドウバンテストは、シャドウバンされているかどうかを判断するのに役立つシンプルなテストです。
以下はステップバイステップガイドです。
- これまでの投稿で使ったことのない、ユニークなハッシュタグを選びます。
- 新しい投稿を作成し、その特定のハッシュタグを使います。
- Instagramのアルゴリズムが投稿を「拾い上げる」まで数時間待ちます。
- 自分のプロフィールからログアウトし、別のアカウントに切り替えます。
- そのユニークなハッシュタグを（Instagramの検索バーで）検索します。
- 自分の投稿が検索ページや発見ページに表示されるかどうかを確認します。
- 投稿が検索結果に表示されない場合、プロフィールがシャドウバンされている可能性があります。
これらのステップに従えば、数分でシャドウバンされているかどうかを判断できるようになります。
Instagramシャドウバンテストをオンラインで行う
Instagramでシャドウバンされているかどうかを確認するもう1つの方法は、ツールを使うことです。
これらのツールは、エンゲージメントや表示回数に関するレポートを提供してくれますが、100%正確とは限らず、100%安全とも限らないことを念頭に置いてください。
ですから、これは私たちが好んだり推奨したりする方法ではなく、確実に機能すると確認できるまで、ここでテストツールを紹介することはしません。
アカウントステータスを確認する
もう1つできることは、Instagramの「アカウントステータス」ツールを使うことです。
2021年に、InstagramのAdam Mosseri氏は、ガイドラインを尊重する方法についてのヘルプやより多くのインサイトを得られる、この新しいツールを発表しました。このツールは、Instagramに何を投稿できるか、そしてコンテンツがルールに違反した場合に何ができるかを学ぶのに役立ちます。
このツールには、設定 > アカウント > アカウントステータスにアクセスすることでアクセスできます。
以下は「アカウントステータス」ツールの見た目と、Instagramが「コミュニティガイドライン」に関する最もよくある質問に答えている様子です。
重要なポイント
多くのユーザーは、ボットを使えばInstagramのfeedエンゲージメントを高めたり、より多くのユーザーを獲得したりできると考えています。しかし、Instagramのボット活動はプラットフォームによって追跡され、簡単に検出されてしまうため、シャドウバンにつながります。
シャドウバンされることは、オーディエンスを成長させ高品質なコンテンツを作るために多大な労力と時間を費やした後では、特に気落ちさせ、苛立たしい経験となり得ます。
しかし、その主な原因を理解し、Instagramのガイドラインを尊重し、適切なハッシュタグのリサーチなどのベストプラクティスに従うことで、シャドウバンがアカウントに影響を及ぼすのを防ぐことができます。
Instagramでシャドウバンを解除する手順を簡単にまとめます。
Instagramでシャドウバンを解除するための重要な手順：
- シャドウバンの引き金となった投稿を削除する。
- 問題の原因になっていないか確認するため、ハッシュタグを付けた最近の投稿を削除する。
- シャドウバンが解除されるよう、数日間投稿を休む。
- 今後の問題を避けるため、ハッシュタグの使い方を見直して改善する。
- Instagram Reelsを活用してオーディエンスと交流し、表示回数を回復させる。
- 最終手段として、Instagramアカウントの無効化と再有効化を検討する。
- 投稿を戦略的にプロモーションして、エンゲージメントとリーチを高める。
頑張ってください！
