Industrious Office が、ウェブサイトに Google レビューとバッジを表示することでコンバージョン率を改善した方法。

「EmbedSocial で社会的証明を表示するのはとても簡単でしたし、彼らのチームは技術的な実装の支援でも素晴らしい働きをしてくれました。」

Industrious Office ウェブサイト最適化シニアマネージャー

Industrious Office について

Industrious Office のウェブサイト最適化シニアマネージャーである Eric Hnatov さんにお話を伺う機会に恵まれました。日々の課題や、お客様のレビューを表示することで競合との差別化を図り、手間をかけずに新規顧客を獲得できる方法について話し合いました。

Industrious Office は、プロフェッショナルにデザインされた柔軟なさまざまなワークスペースを提供し、あらゆる規模・ステージの企業をサポートして、それぞれのニーズに最も合ったコワーキングスペースやプライベートオフィスを見つける手助けをしています。

彼らは、適切な職場こそがビジネスを前進させると信じています。チームメンバーに集中し協働できるスペースを与えると同時に、Wi-Fi が高速で安全かどうか、プリンターがちゃんと動くかどうかといった、気を散らす数千もの必要な雑事から解放してくれるからです。

Industrious Office の製品やロケーションはこちらからご覧いただけます。

彼らの目標は、メンバーに最高レベルのワーク体験を提供する拠点を、米国内で100か所構えることです。EmbedSocial プラットフォームは、Google のお客様の声を自動で収集・整理することで、この目標の達成を後押ししています。当社のレビュープラットフォームにより、Industrious Office のサービスを利用するお客様による説得力のある UGC を表示し、社会的証明をもとに新たな見込み客を惹きつけることができます。

気づき

“より多くの人に私たちが何者かを知ってもらい、私たちのサービスを試すだけの信頼を寄せてもらう必要があります。”

Q: あなたの経験では、ウェブサイトにお客様のレビューを掲載することの最大のメリットは何ですか?: メンバーが私たちの製品にどれだけ満足しているかを見込み客に示すことで、貴重な社会的証明を提供できます。
Q: お客様のレビューはコンバージョン率に影響しますか? もしそうなら、どのような結果が出ていますか?: Google レビューとバッジを表示したことで、新規申込者と購入された会員契約の両方について、当社の CVR が改善しました。
Q: お客様は主にどこでビジネスのレビューを残しますか?: Google Location。
Q: オンラインレビューを管理するうえで、最大の課題は何ですか?: 新しいレビューウィジェットを作成するとき、同じ設定やカスタム CSS をコピーするのがとても手間です。

ソリューション

“EmbedSocial は、すぐに使える社会的証明を提供する手助けをしてくれます!”

Q: なぜ EmbedSocial を試そうと思ったのですか? また、これまでの使い心地はいかがですか?: Google レビューとの相性がよく、チームも信じられないほど親身で、私たちのためにカスタムの変更まで行ってくれました。
Q: 社会的証明を表示するうえで、EmbedSocial はどのくらい使いやすいですか?: とても簡単でしたし、EmbedSocial のチームは技術的な実装の支援でも素晴らしい働きをしてくれました。