TrovaTripはお客様の声によってわずか4週間で予約コンバージョン率を12%向上させました

TrovaTripは2017年初頭にNick Poggi、Lauren Schneider、そして旅行愛好家のチームによって設立されました。TrovaTripは若手プロフェッショナル向けに10日間の厳選された冒険を提供しています。ユーザーは旅行の希望条件を選び、同じような体験を求める他の人々との旅にマッチングされます。各ツアーは最大20名の旅行者で構成され、3つ星以上のホテルまたはアパートメントの宿泊、移動、ガイド付きツアー、そしていくつかのオプションの追加体験が含まれます。

TrovaTripは、旅行をより個人的で、より本物らしく、そして間違いなくより身近なものにすることで、若手プロフェッショナルのための旅行を再定義しています。Trova Passを通じて、ユーザーが$99/monthを支払い毎月1クレジットを獲得できるサブスクリプション型の旅行オプションも提供しており、そのクレジットは利用可能などのツアーにも適用できます。ツアーは通常わずか12クレジットから始まります。

専門家チームによって、彼らは旅行者に唯一無二の体験を提供することができます。

フォロワーの間で信頼を築く最良の方法の一つは、過去の（そして未来の）旅行者がレビューを通じて自分の体験を共有できるようにすることです。

創業者のNick Poggiは、EmbedSocialとの出会いをビジネスで経験するあの稀な「ハレルヤ」の瞬間の一つだと表現しました。彼は、導入が簡単で、すべてのソースにシームレスに接続でき、しかもそのすべてが美しいレスポンシブUIの中に収まっていることに気づきました。FacebookとGoogleのレビューが自動的にサイト上に流れ込むことで、お客様はリアルタイムのお客様の声を見ることができ、ブランドへの信頼を築くことができました。

TrovaTripは当初いくつかの扱いにくいソリューションを導入しましたが、そのどれもFacebook、Google、ウェブサイト、メール経由の手書きレビューといったさまざまなレビューソースの間でシームレスに機能しませんでした。また、お客様にとっても、Trovaチームがバックエンドで管理する上でも、あまり使いやすくありませんでした。