私はヘビーユーザーです。はい、認めます。
本当にビジネスの役に立つアプリに出会うと、私はそのアプリの大ファンになります。友人にすすめたり、この記事のような投稿を書いたりして、ほかの人もそのアプリの価値に気づき、自社のビジネスに役立てられるようにするのです。
最近、私は自分のマーケティングスタックに加わる新しいSaaSツールを探し回っていました。
新しくて話題のツールを見つけるのに、最適な場所はどこでしょうか？
もちろん、Product Huntです :)
そこで私は、彼らの新しいレコメンドサービスを使って、こんな質問を投稿しました。
もしあなた自身のおすすめがあれば、こちらに投稿できます。
私はまったく期待していませんでした。ただProduct Huntのユーザーから直接の体験談を聞きたかっただけです。それでは、彼らが何をおすすめしてくれたのか見ていきましょう。
Product Huntユーザーがおすすめするマーケティングスタック
まず最初に！どんな会社にもノベルティ（swag）が必要です。そう、この種の製品やサービスは、あらゆるマーケティングスタックに欠かせません。すばらしいノベルティは大きな違いを生み出しますし、お客様も無料でもらえるとうれしいものです :)
Startup ThreadsをすすめてくれたFrankに感謝します。
「Tシャツやお礼のパッケージを顧客に発送するプロセスをシンプルにし、ブランドに人間味を与え、口コミ広告を増幅させてくれます」
次のおすすめはBufferです。最も多くの票を集めましたが、それも当然のことです。
EmbedSocialの私のチームはBufferのヘビーユーザーであり、このツールが、無数のソーシャルメディアアカウントを管理しながら時間を節約するうえで、多くのデジタルマネージャーの役に立つことに同意するでしょう *。
* もしBufferの方がこれを読んでいたら、どうかデスクトップアプリからInstagramへ投稿できるよう解決してください。あるいはInstagramのチームと協力して、ついにそれが可能になるようにしてください :) よろしくお願いします。
このおすすめについて、Trish Careyはこう書いています。「チームが投稿を追加・更新し、先々の計画を立てるのが簡単です」
みなさんのほとんどはHootsuiteをご存じだと思いますし、おそらくご承知のとおり、これはBufferと同じ問題を解決してくれます。
どちらが自分のニーズに合っているかは、ご自身で選べます。
私の意見では、もしFacebook広告についてもよりシンプルなソリューションが欲しいなら、最近AdEspressoを買収したHootSuiteを検討するのもよいでしょう。AdEspressoは、Facebookの一括広告出稿において最もシンプルで便利なツールの一つです。
次はHotJar Insightsです。
この製品については、おそらく別の記事を書いて、私の日々の業務への大きな影響や、ウェブサイト訪問者のオンボーディングを理解するうえで得られる助けについて説明する必要があるでしょう。
このおすすめはMagdalena Joveskaが投稿してくれたもので、彼女がHotJarについてこう述べています。「ウェブサイト上のユーザー行動をモニタリングするのにすぐれたツールです」
Ryan Hover本人がおすすめしてくれました。彼はこう書いています。
「間違いなくTweetdeckです。初期や中期のスタートアップを運営しているなら、自社のブランドやサイトに関するすべての言及をモニタリングすべきです。私はProduct Huntへの言及用のカラムを設けていて、これによって感情を把握したり、人々が何をシェアしているかを確認したり、話せる新しいPHコミュニティのメンバーを見つけたりできます。」
この製品は、彼らの実際のコミュニティマネージャーであるJakub Rogalskiが提案してくれたもので、彼はこう指摘しました。
「専用のソーシャルメディアモニタリングツールは、あらゆるマーケターのツールキットへの良い追加になると言えるでしょう。過去データが限られているといった小さな欠点はありますが、私たちのツールのおかげで活用できるデータはまだまだたくさんあると思います。ダッシュボード内で言及に直接返信することはできませんが、『Engage』ボタンをクリックすれば、簡単に言及元へリダイレクトされます。私個人のお気に入りの機能の一つはSlack連携で、ツールが拾ったすべての言及を選択したチャンネルにまとめて流してくれます。」
私も同感です！どんな会社も自社のソーシャルメディアをモニタリングし、それを助けてくれるすばらしい製品を手元に置いておく必要があります。
Shena Gargによるこのおすすめが、私は本当に大好きです。彼女のコメントを読めば、すぐにこの種の製品をマーケティングスタックに加えたくなるはずです。
「アナリティクスはマーケターにとっての糧であり、Mixpanelはマーケターが戦略に活かせるデータを提供してくれます。データがなければ、マーケティングが長期的に戦略的であることはめったになく、得られる成果もわずかです。」
LatergrammeはHary Maheshが提案してくれました。これまで見たことはありませんでしたが、すばらしいUIで有望に見えます。無料プランを始めたばかりですが、Instagramへの投稿はBufferと似ていて、モバイルアプリが必要で、デスクトップUIから投稿をスケジュールできるものの、Instagramへ投稿するにはアプリが必要です。
ビジュアル重視のインターフェースでInstagramを自動化するのにぴったりのツールです。ウェブとモバイル（iOSおよびAndroid）の両方に対応していて、メディアライブラリから投稿をスケジュールしたり、スケジュール済みの投稿をリストやカレンダー形式で管理したり、スケジュール済みの投稿を含めてfeedをプレビューしたりできます。テーマからずれていないかを確認するのに最適です :)
さて、なるほど……自己宣伝的なおすすめがもっと来るだろうと予想していましたし、それも受け入れます。アプリの創業者が勇気を出して自社製品をすすめるということは、彼らが自分たちの製品がユーザーにもたらすメリットに自信を持っているということであり、私も試してみるのは大歓迎です。こちらはVictor Iryniukが自身の製品NetHunt CRMについて提案してくれたものです。
「顧客やリードを管理でき、Gmailで彼らにメールマーケティングキャンペーン（ニュースレター、プロモーションメールなど）を、追加料金なしで送れます」
自己宣伝的なおすすめに関連して、ぜひ私たちのEmbedSocialアプリのトライアルを始めるか、デモをご覧ください。EmbedSocialは、あらゆるソーシャルメディアの写真やギャラリーをどんなウェブサイトとも管理・同期するのに役立ちます。
ユーザー生成コンテンツ向けのアプリは、2017年のマーケティングスタックのトレンドであり、EmbedSocialのようなツールは、企業が顧客の視点を通じて自社の提供価値を見せるのに役立ちます。
さらに、顧客レビューを表示したいとお考えなら、Facebook Reviewsを検討してみてはいかがでしょうか？私のチームはEmbedSocialプラグインのローンチを準備中ですので、ぜひお申し込みいただき、限定アクセスを手に入れてください。
ご興味があれば、無料トライアルを開始してください。
もう一つのブランドモニタリングソフトウェアはAwarioです。これは、起業家やマーケターがソーシャルメディアの会話やウェブ（ニュース、ブログ）上の言及を追跡するためのSaaSです。
Awarioは、あなたのブランドや競合他社への言及（キーワード）をモニタリングします。キーワードの数は事実上無制限です（1クエリあたり50,000文字という技術的な上限に達しなければ）。
このツールは、Facebook、Instagram、Twitter、YouTube、Reddit、ニュース、ブログ、そしてウェブ全体にわたって言及を探します。Awarioのアラートは、それぞれ数百のキーワードを含められるモニタリング対象の単位です。Starterプランでは最大3つ、Proでは15のアラートを設定できます。
ブール検索（無料トライアルおよびすべてのプランで利用可能）は、言及アラートを柔軟に設定する方法で、欲しい結果を正確に得られます。
Awarioが対応するほとんどのソーシャルメディアでは、元のソーシャルメディア投稿に移動して別々のアカウントに何度もログインし直すことなく、アプリ内で言及に対してインタラクション（いいね、コメント、シェアなど）を行えます。
7日間のトライアルの間、ソーシャルメディアモニタリングを無料でお試しください。
感情分析はこのツールの大きなおまけです。この機能により、自分のマーケティングキャンペーン、イベント、製品ローンチ、機能アップデート、ブログ投稿に対して、人々がどう反応しているかをリアルタイムで把握できます。継続的なソーシャルメディアの感情分析によって、人々がそれに対してポジティブなのかネガティブなのか、すぐにやめるべきか、何かを変えるべきか、それとも続けるべきかを知ることができます。
すべての分析データはカスタマイズ可能なレポートに集約され、1つのブランドだけの情報を提供することも、複数のブランドを比較した情報を提供することもできます。
最後になりましたが、Product HuntユーザーのAiyman HadiはOptinMonsterという製品をすすめてくれ、この製品についてこのおすすめを書いてくれました。
「サイト上でリードを獲得するための手軽な方法です。このツールはとても使いやすく、トラッキングも簡単です！」
公正な自己宣伝の次はEngageBayです。これは新しい製品（2017年）で、マーケティングおよびCRM製品の分野で急成長を遂げています。EngageBayの創業者兼CEOであるSreedhar Ambatiはこう言います。
「これは間違いなく、世界で最も手頃な価格のオールインワンのマーケティング・CRMソフトウェアであり、営業、カスタマーサービス、SMSマーケティング、テレフォニー、さらにはライブチャットやヘルプデスクまで統合されています。EngageBayはZapierやPlivoなど多くの人気ビジネスアプリと連携しますが、すべての作業をEngageBay内だけで管理することもできます。」
私の立場から言えば、最大15ユーザーまで生涯利用できる無料プランには本当に感心したと、自信を持って言えると思います。これは珍しいことです！
まとめ
さて、この実験の結論は次のとおりです。
ユーザーは依然として、自社のソーシャルメディアでの存在感を高め、ソーシャルメディアマーケティングの取り組みを自動化するのに役立つアプリをすすめています。さらに、アナリティクスツールやウェブオンボーディングアプリへの関心もあります。そして私の意見では、2017年には、ユーザー生成コンテンツを活用するためのソリューションをもっと目にする必要があるでしょう。
もし、あらゆるマーケティングスタックに欠かせないと思うほかのSaaSツールがあれば、ぜひ下のコメント欄に書いてください。
