ブランドメンションとは、ソーシャルメディアやレビューなど、オンライン上でブランドが言及されることを指します。
ブランドメンションから何がわかる？
メンションは、人々があなたのブランドについて何を語っているか、どこで語っているか、そしてどのくらいの頻度で語っているかを教えてくれます。この可視性は、ブランドの評判を理解するうえで極めて重要です。
ブランドメンションをリアルタイムで追跡するには？
EmbedSocialのようなモニタリングツールを使って、次のことを行いましょう。
- タグ付きとタグなしの両方の言及を捕捉する
- AIによるセンチメント分析を実施する
- ブランドメンションを価値あるUGCとして再活用する
EmbedSocialのブランドモニタリングダッシュボードは、すべてのブランドメンションを一元化するため、直接関わりを持ち、素早く対応できます。
メンションをインサイトに変えるには？
ブランドメンションは、次のことに役立ちます。
- ブランド認知度を測定する
- PRリスクを特定する
- ユーザー生成コンテンツ（UGC）を見つける