危機検知とは、レピュテーションリスクに対する早期警告システムです。つまり、問題が深刻化する前に察知する仕組みです。
高まりつつある危機の兆候を見抜く
EmbedSocialによる危機検知には、次のものが含まれます。
- ネガティブな感情のトレンドを監視する
- クレームの多いレビューの急増を追跡する
- 適切なキーワードを追跡し、迫りくる危機を明らかにする
なぜ早期検知が不可欠なのか？
- ブランドへのダメージを最小限に抑える
- 状況をコントロールするための時間を確保できる
- 対応の遅れや後手に回った反応を防ぐ
危機検知
リアルタイムの感情分析とブランドメンション分析を活用するEmbedSocialで、レピュテーションへの脅威をいち早く検知しましょう。