今やビジネスがInstagramを活用していなければ、数えきれないほどの機会を逃しているかもしれません。
ここ数年、Instagramはオーディエンスとつながり、売上を伸ばしたいと考えるあらゆるビジネスにとって、状況を一変させる存在になりました。
では、どうやってそれを実現したのでしょうか?
その答えがInstagram Storiesの活用です!
Instagramは、すべてのInstagramビジネスアカウントがStoriesを作成し、効果を測定し、オーディエンスと交流できるオプションを導入することで、ビジネスコミュニティでの人気を一気に高めました。
そして他のSNSもこのトレンドに追随しており、LinkedIn StoriesやGoogle Web Storiesが新たに登場しています。
本「ビジネス向けInstagram Storiesガイド」では、主な機能と、売上やエンゲージメントを高めるためになぜこのフォーマットをマーケティング戦略に取り入れるべきなのかを解説します。ブランドStoriesを作成し、その成果を最大化するまでの一連のプロセスをご案内します。
それでは、さっそく見ていきましょう!
Instagram Storyとは?
Instagram Storyが何であるかを的確にお伝えするために、Buck Masonの創業者であるSasha Koehn氏の言葉を引用します。
短いストーリーをクリエイティブに語るためのキャンバス。
Sasha Koehn, founder of Buck Mason.
言い換えれば、Storyとは写真、動画、テキスト、ステッカーを一つのクリエイティブな作品として組み合わせるフォーマットです。
Storyは24時間だけ存在し、ダウンロードするかArchiveやHighlightsに保存しないと消えてしまいます。
Instagram Storiesは、モバイルアプリの上部バーに表示されます。
Instagramのフォロワーがアプリを開いたとき、最初に目にするのがこのStoriesです。
さらにInstagramは、アーカイブしたStoriesをプロフィール上に表示できるHighlightsオプションも導入しています。
ビジネス目線でInstagram Storiesを捉えるなら、コンテンツの公開と消費における新しい発明だと考えてください。
もともとStoriesはSnapchatによって生み出されましたが、Instagramがこの新しいフォーマットを自社アプリにそのままコピーしたことで、その成功は爆発的に拡大しました。
消費者にとっても、そしてブランドにとっても最大限の価値を引き出すために、ビジネスでInstagram Storiesをどう活用するのか、この先も読み進めてください。
なぜビジネスにInstagram Storiesなのか?
仮にあなたが2021年のマーケティング戦略にInstagramを取り入れようとしているとしましょう。その場合、Instagramの統計データの観点から自分がどの位置にいるのかを把握しておくと役立ちます(最新のf8カンファレンスで発表されたInstagram社内データによる)。
- 10億人が毎月Instagramアプリを利用しています
- 5億人が毎日Instagram Storiesを利用しています
- アクティブユーザーは平均して1日あたり約28分をInstagramに費やしています
- 2億人が1日に少なくとも1つのビジネスプロフィールを訪問しています
- 1億3,000万人のInstagramユーザーが毎月ショッピング投稿を閲覧し、エンゲージしています
- Instagramの潜在的な広告リーチは最大で849.3 millionユーザーに達します
- Instagramのインフルエンサーは1投稿あたり$100から$2,085の報酬を受け取っています
興味深いことに、Instagram Storiesの訪問の2/3rdsは、Instagram上の製品やビジネスについてもっと知りたいと考える非フォロワーによるものです。これはつまり、人々はビジネスを発見し、その製品についてもっと知るためにInstagramを訪れているということを意味します。
これらの統計から、なぜ企業がInstagramプロフィールを運用したがるのかが非常に明確になります。その結果、2,500万を超えるビジネスが、顧客との日常的なコミュニケーションや見込み客とのエンゲージメントのためにInstagramを利用しています。
さらに統計は、Instagram StoriesがInstagram上で最も急成長しているフォーマットであることを示しており、2019年1月時点で5億を超えるアカウントが毎日Instagram Storiesを利用しています。
これは、News Feed以来のFacebook/Instagramの歴史の中で、最も急速に成長している機能の一つです。閲覧数の観点では、いずれFeedを上回るだろうと推測されています。
Instagram Storiesをマーケティング戦略にどう活用できるのか、さらに詳しく知るためにこの先も読み進めてください。
Instagram Storiesの3大メリット
おそらくお気づきの通り(数字もそれを裏付けています)、Instagramは世界で最も急成長しているプラットフォームです。
これを活用しない手はありません。
ビジネスが今すぐInstagram Storiesを使い始めるべき理由が明確になる、次の3大メリットをご覧ください。
1. より多くのInstagramユーザーにリーチする
Instagram Storiesは発見されやすいフォーマットです。これはつまり、あなたのStoriesがフォロワーではない人々にも見つけられ、閲覧されうるということです。ハッシュタグを使ったり、他の人やブランドをタグ付けしたりすることで、Storiesのコンテンツのリーチを広げ、ウェブサイトへのトラフィックを促進できます。
さらに、Instagram Storiesのリーチをアプリの外にまで広げたい場合は、EmbedSocialを使って、Instagram Storiesをウェブサイトに表示できます。
2. 既存のユーザーともっとエンゲージする
Storyフォーマットは、オーディエンスとエンゲージし、彼らがインタラクトできる価値ある情報を提供するための無限の可能性をもたらします。
具体的にできることは以下の通りです。
- 製品のビジュアルな「使い方(How to)」チュートリアルを作成する
- 無料のヒントやコツを提供する
- 製品に関する最新情報や、業界の最新ニュースを紹介する
- 「舞台裏(behind the scene)」のコンテンツを公開する
- ビジネスが参加したイベントや展示会を紹介する
- インフルエンサーを招いてプロフィールテイクオーバーを行う
- 特別なプロモーションやクーポンコード、期間限定オファーを提供する
さて、Instagram Storiesがどのように役立つか分かったところで、今日からその使い方を学んでいきましょう!
3. フルコンバージョンファネルとしてのInstagram Story
Instagram Storiesがユーザーにもたらす主なメリットの一つは、単なるブランド認知の構築にとどまりません。
Instagram Storiesは実際に、マーケティングファネルの下層部分に対する強力なソリューションとなりつつあり、ビジネスがリードジェネレーションやオンラインコンバージョンを増やす機会を提供します。
その流れはシンプルです。
ビジネスが魅力的なStoryを作成してフォロワーに価値を提供すれば、Instagramのメッセンジャーでのダイレクトチャットに誘導したり、Instagramプロフィールの自己紹介欄にリンクを掲載したり(Storyにリンクを追加するオプションがない場合)することで、見込み客がそのページに進み、実際に製品やサービスを購入できるようにできます。
Instagram Storyの作り方は?
Instagram Storyを作成するには、数回タップするだけで、数秒であなたのStoryが公開されます。
Instagramアカウントを開いてメインのfeed画面を表示していることを確認したら、これを行う方法はいくつかあります。
- 左上隅にあるStoryのサークルをタップします
- 新しい写真や動画を撮影することも、モバイルのギャラリーにある古いものを使うこともできます。あなた次第です。
- テキストアイコンをタップしてテキストを追加するか、ステッカーアイコンをタップしてギャラリーから選びます
- Storyのデザインが完成したら、左下隅の「Your Story」オプションをクリックしてInstagramに公開します。
最近Instagramは、親しい友人/フォロワーの輪の中でStoryを共有するオプションを導入しました。これを行うには、左下隅の「Close friends(親しい友達)」オプションを選択します。
Instagram StoriesとHighlightsにブランド要素を加える方法については、この先をお読みください。
ブランドInstagram Storiesの作り方は?
ソーシャルメディアの投稿を作成する際には、一貫したブランドデザインを持つことが極めて重要です。
そしてInstagram Storiesも例外ではありません。
Instagram Storiesに記憶に残るルック&フィールを持たせるために、Instagram Stories用のブランドキットを作成しましょう。
そうすれば、フォロワーがStoriesをスクロールしてあなたのStoriesを目にしたとき、ユーザー名を見る前から、このグラフィックがあなたの会社のものだとすぐに認識できるようになります。
Instagram投稿のブランドキットと一貫性を保つために、用意してやるべきことは以下の通りです。
- ブランドカラーを適用する
- ブランドフォントを使用する
- 画像フィルターを一つ選び、それを使い続ける
- 一からStoryを作るのではなく、Instagram Storiesのテンプレートを使ってみる
- ブランドロゴを見せるためにStoriesを使う
- ブランドメッセージを盛り込む
- ユーザーがどこでさらにコンテンツを得られるかを示すために「swipe up(スワイプアップ)」オプションを使う
- ステッカーやGIFを使う
注意:本当にブランドを前面に押し出し、Storiesをブランドの世界観に合わせたい場合は、Instagramアプリの外に目を向け、Canva、Over、Adobe Spark、Mojo、Storyluxeなどのアプリを使ってStoriesを作るのも良いアイデアです。
ブランドInstagram Highlightsの作り方は?
ブランドStoryを作成したら、それにもっと露出を持たせ、24時間以上残せるようにするために、Instagram Highlightsオプションを試してみましょう。
上述の通りブランドキットを整えたら、ブランドの世界観に合ったInstagram Story Highlightを作成する方法は2通りあります。
オプション1: アクティブなStoryからHighlightを作る
Storyを作成して公開し、その後手動でHighlightに保存します。
オプション2: アーカイブしたStoryからHighlightを作る
このオプションを使うには、Archiveオプションを有効にする必要があります(三本線メニューの中にあります)。事前にアーカイブしておけば、Storiesは自動的に保存されるので、後からどのStoryをHighlightとして表示したいかを選べます。
Instagram Highlightsの作成を始め、それを使って他と差をつける方法についてさらに詳しく知りたい方は、当社の記事Instagram Story Highlightsのすべてをご覧ください。
Story閲覧数を増やしエンゲージメントを高める方法
ブランドInstagram StoriesとHighlightsの作り方はすでにご理解いただけたので、ここからはStoriesを盛り上げるためにできることを掘り下げていきましょう。
Create modeパッケージを使う
インスピレーションが尽きてきたら、iOSとAndroid向けに開発されたInstagramの新しい「Create mode(クリエイトモード)」を試してみましょう。
これには、アンケートやカウントダウン、質問、「on this day(思い出)」など、フォロワーのエンゲージメントを高める多くの機能の作成と共有が含まれます。
ハッシュタグを追加する
まだInstagram Storiesにハッシュタグを追加していないなら、今こそ始めどきです。
ハッシュタグを使うと、誰かが特定のハッシュタグを検索したときにInstagram Storiesが独自の枠を持つため、Instagram上でのオーガニック検索を増やすのに役立ちます。
これを踏まえ、Instagram Storiesには最大10個のハッシュタグを追加でき、クリック可能なハッシュタグステッカーも1つ付けられます。
Instagramハッシュタグで競争優位に立ちたい場合は、最新のアップデートをチェックし、当社の2021年版Instagramハッシュタグキャンペーンの決定版ガイドをご覧ください。
位置情報タグを追加する
位置情報タグのステッカーについても同じことが言えます。
Storiesに位置情報ステッカーを追加すると、ブランド認知の向上に役立ちます。次にユーザーがその場所を検索したとき、その場所に紐づいたStoriesを見られるようになるからです。
誰でも、どこかへ行く前にその場所をチェックしたいものですよね?
Instagramのメンションに返信する
UGCマーケティングでのInstagramメンションの活用は、ブランドとユーザーの間に信頼を築くためのウィンウィンの状況を生み出します。
たとえば、Instagramユーザーがあなたのブランドを公にメンションしたとき、ユーザーが自分のブランドをどう捉え、どうインタラクトしているのかを知ることができます。
ユーザーへの感謝を示すために、必ず返信し、彼らのメディアをリポストしましょう。
Instagramネームタグを使う
ユーザーがInstagram上であなたを見つけるためのもう一つの手軽で簡単な方法が、Instagramネームタグを使うことです。
その狙いは、ネームタグをスキャンしてもらってユーザーをあなたのプロフィールへ案内し、フォローできるようにすることです。
これがFacebookメッセンジャーのコードやSnapchatのスナップコードと非常によく似ていることに気づくかもしれません。
Instagramネームタグの見つけ方やカスタマイズ方法を知りたい方は、Instagramネームタグを使い始めるについての完全ガイドをお読みください。
Instagramで「Live」配信する
ターゲットオーディエンスから即座にエンゲージメントを高めたいなら、Instagramで「Live(ライブ)」配信ができます。
その時間にアプリを使っているフォロワーには、あなたがライブ配信を行っているという通知が届き、リアルタイムであなたとつながることができます。
たくさんのコメントや質問が届く準備をしておきましょう。:)
注意:このオプションは、フォロワーの大半がオンラインのときに使うようにしましょう。
これをInstagramマーケティング戦略に取り入れることに興味がある方は、Instagramでライブ動画を始める方法についてInstagramのガイドラインをチェックしてください。
Instagram Reelsを試す
動画コンテンツを共有してオーディエンスとつながるもう一つの方法が、Instagram Reels(旧InstagramのTVチャンネル「IGTV」)です。
Instagram Reelsの人気が高まる中、これは企業が魅力的な動画コンテンツを作成し、ブランドの認知度を高めるための絶好の手段です。
Instagramのステッカーパッケージを試す
Instagramは最近、数多くの新機能やアップデートで勢いに乗っています。これには、フォロワーの注目を効果的に集めるために使える多くのステッカーが含まれます。
人気のあるものをいくつか紹介します。
- Questionsステッカー(質問)
- Pollステッカー(アンケート)
- Emojiステッカー(絵文字)
- Quizステッカー(クイズ)
- Chatステッカー(チャット)
- Donationステッカー(寄付)
ステッカーをマーケティングミックスに取り入れることに興味がある方は、公式Instagramステッカーガイドをチェックしてください。
Instagramの最新アップデートに遅れずについていけるよう、マーケティング戦略に取り入れられる2021年の新しいInstagram機能についての完全ガイドを作成しました。
ボーナス:Instagram Storiesのトップ成長ハック
ご覧の通り、印象的で効果の高いInstagram Storiesを作成する機会は無限にあります。しかし、他者と差をつけて注目を集めるために、次の成長ハックをチェックしてください。
Instagram StoriesのARフィルターを作成する
InstagramがSpark AR Studioを一般公開したことで、誰でも自分のAR(拡張現実)フィルターを作成し、Instagramに表示するために申請するのが簡単になりました。
上述の機能とは異なり、このツールには高度なデザインスキルが必要ですが、定期的に使えばブランドがより広い露出を得るのに役立ちます。
始めるには、アプリをダウンロードして、実験を始めましょう!
ブランドGIFを開発する
GIFを盛り込んだInstagram Storiesは、コンテンツにブランドの個性を加えるための最良の方法の一つです。
すぐに投稿できるイラストの膨大なセレクションがありますが、自分だけのものを作ってみてはいかがでしょうか?
それは思っているより簡単です。
まずはGiphyのブランドチャンネルを作成し、ステッカーを作ってGIFファイルとしてアップロードし、認証されるのを待ちましょう。
注意:GIFの認証には数週間かかることがあります(でもその価値はあります)。
誰かにInstagramアカウントを乗っ取ってもらう
Instagram Storiesのパフォーマンスを即座に高めたいなら、Instagram Storiesのテイクオーバーを試してみましょう。
その名の通り、誰かにあなたのInstagramアカウントを引き継いでもらうのです。それはインフルエンサーでも、顧客でも、あるいは従業員でも構いません。フォロワーに、ユニークで新鮮な視点を届けてもらいましょう。
ええ、そのためには相手にログイン情報を預ける信頼も必要です。
さらに詳しいヒントについては、Instagramマーケティングとインフルエンサーの専門家であるAlex Tooby氏とのインタビュー記事Instagram Storiesを効果的かつ戦略的に作成する方法をチェックしてください。
Instagram Storiesでもっと売る
Instagram Storyフォーマットは最も魅力的なコンバージョンファネルの一つになりつつあり、売上を伸ばすのに役立ついくつかの機能があります。
商品ステッカー
Instagramは、Instagram Storyからウェブサイトへの売上を生み出すことをより簡単にしました。Product sticker(商品ステッカー)はまさに状況を一変させる存在です!
これを使うと、Stories内(画像・動画の両方)で商品をタグ付けでき、ユーザーをその商品についてもっと知り、最終的に購入できるページへ直接誘導できます。
この機能を使い始めるには、Instagram Storiesへの商品ステッカーの追加に関する公式Instagramガイドラインをチェックしてください。
商品ローンチステッカー
そして、まもなく発売される商品への期待を高めたい場合は、新しいProduct Launch sticker(商品ローンチステッカー)を試せます。
このステッカーを使えば、近日発売の商品を告知し、その商品に興味を持つオーディエンスを集めることができます。
フォロワーの新商品リリースへの期待をさらに高めるには、Countdown sticker(カウントダウンステッカー)を使って待ち遠しさを盛り上げましょう。

私たちと同じようにInstagramでの販売に可能性を感じ、Instagram Storiesをショッパブルにすることに興味がある方は、ダイレクト決済付きのショッパブルなInstagram Storiesの作り方を学んでください。
さらに、Instagramでのショッピングが世界的に展開される中、Instagramのショッパブルフィードの設定方法についてのステップバイステップ記事も作成しました。
Instagram Storiesの広告を始める
Instagram Storiesでオーガニックに売上を伸ばす手段が尽きてしまっても、いつでもInstagram Storiesの広告に頼ることができます。
24時間の寿命を持つ通常のStoriesとは異なり、Stories広告はあなたが望むだけ長く配信できます。
ええ、これは新しい広告フォーマットなので懐疑的になるかもしれません。しかし、多くのソーシャルメディアマーケティングの愛好家が、これによって販売プロセスの向上をすでに実感しています。
スタートをお手伝いするために、Instagram Story広告の決定版ガイドを作成しました。なぜInstagram Storiesが成果を生む最大の資産になりうるのか、そして最初のStory広告をどう作り始めるのか、本当に役立つ知識を提供します。
Instagram Storiesのアナリティクス
Instagram Storiesのアナリティクスは、どの写真や動画のStoryが最も良いパフォーマンスを上げたかを見るだけにとどまりません。むしろ、オーディエンスが何を求めているのかを理解し、それを活かしてあなたのビジネスにとって効果的な戦略を立てることに重きを置いています。
Insightsセクションを見始める前に、必ずInstagramのビジネスアカウントを持っていることを確認してください(ビジネスプロフィールに切り替えていない場合は、その方法はこちらです)。
ここまで来たら、Instagramプロフィールで利用できるStory insightsオプションを掘り下げていけます。
主に確認できるインサイトは以下の通りです。
- 投稿のリーチ
- いいね、コメント、シェアの数
- 投稿の保存数
- この投稿によってもたらされたプロフィール訪問数
Instagram Storiesのアナリティクスを理解し、そこから最大の価値を引き出せるよう、Instagram Storiesの統計とアナリティクスについて知っておくべきすべてについての包括的な記事を作成しました。
マーケター向けのトップInstagram Storyツール
Instagram Storiesのメリットを理解したところで、コンバージョンにつながる見事なInstagram Storiesを作成するのに役立つ優れたツールを自分の手で揃える必要があります。
ぜひ試してみてほしいツールをいくつか紹介します。
- Canva – Instagram Storiesをデザインするためのツール
- Flyr – Instagram Stories向けの動画を作成するためのツール
- AdEspresso – Instagram Story広告を作成するためのツール
- Buffer – Instagram Storiesを予約投稿するためのツール
- EmbedSocial – Instagram Storiesをあらゆるウェブサイトに表示するためのツール
これらのツールがあなたのInstagram Storiesのために何ができるのか、その詳細については、マーケター向けの5つのInstagram Storyツールについてのこの記事をチェックしてください。
あるいは、今すぐ無料でInstagram Storiesをウェブサイトに表示したい場合は、当社の無料Instagram Storiesウィジェットをお試しください。
Instagram Storiesの事例
ビジネスのマーケティングにInstagram Storiesをどう活用するかを理解していただくために、あらゆる種類のビジネスにとって価値があると私たちが考える、トップ3のInstagram Storyキャンペーンをまとめました。この3つを選んだ主な理由は、皆さんのInstagram Storiesキャンペーンのインスピレーションになり、Stories広告でどうすればもっと成果を出せるかを考えるきっかけとなり、さらにこうした種類のキャンペーンから期待できる結果を示すためです。
Story事例1:Activia
これは、Active Italyというブランドが作成した、とても魅力的なInstagram Storyです。1日の間食の時間帯にActiviaを食べる健康的な習慣を紹介するためにInstagram Storiesを活用しています。
Story事例2:Buck Mason
これは、ブランドが宣伝しようとしている製品の素晴らしい特徴をはっきりと紹介する動画Storyです。シンプルなブーメラン形式の動画で、このStoryは伸縮性のある着心地とニュートラルカラーのTシャツを見せ、視聴者がスワイプアップしてブランドの製品カタログから購入できるようにしています。
Story事例3:DriveNow
これは、ドイツを拠点とするカーシェアリングサービスのDrive Nowが作成したStoryキャンペーンの例です。DriveNowの車をシンプルに撮影し、そこにネイティブなStory形式の矢印とオファーのタグを重ねたものです。
さらに一歩:あらゆるウェブサイトにInstagram Storiesを埋め込む
Instagram Storiesは新しいオーガニックなプロモーションツールです。
残念ながら、Highlightに変換しないと24時間後には消えてしまいます。もし他のプラットフォームでリーチを広げられたら素晴らしいと思いませんか?
マーケターの間でよくあるこの課題を解決するために、当社はEmbedSocial、Instagram Storiesのためのツールを開発しました。これを使えば、わずか1行のコードでStoriesを保存し、あらゆるウェブサイトに埋め込めます。
あらゆるウェブサイトにInstagram Storiesを埋め込む方法の完全チュートリアル動画をご覧ください。
Instagram Storiesの最新の新機能
2019年のF8カンファレンスで、同社は今後の期間に公開される興味深い新機能を発表しました。これらの新しいアップデートの概要を簡単に紹介します。
- サードパーティアプリ連携 - Instagramプラットフォームは、Instagram Storiesフォーマットをサードパーティ開発者に開放しています。これはつまり、他のアプリが自社のコンテンツをInstagram Storiesと簡単に連携でき、ユーザーがStories内でそれらのアプリを共有できるようになるということです。たとえば、Shopifyのユーザーは、Instagram Story内で楽曲を直接共有でき、フォロワーはそれを再生したり、Shopifyに移動してもっと多くの曲を聴いたりできます。
- Instagram向けカメラエフェクトプラットフォーム - Instagramは、Instagram Storiesに新しいクールなエフェクトを導入し、さらに他の開発者がユーザーのStoriesで使えるエフェクトを作れるようにも開放しています。
- Focusオプション - このオプションはすでにInstagramアプリで利用可能です。ユーザーは人物の顔にフォーカスするだけで、信じられないほどプロフェッショナルなStoryを撮影できます。















