あなたはECショップの運営者ですよね。だとすれば、InstagramマーケティングからSEOまで、自社サイトへ集客するためにきっと多くの努力を重ねてきたはずです。
しかし、サイトに集客するだけでは不十分です。苦労して集めたそのトラフィックを、実際にお金を払ってくれる顧客へと変えていく必要があります。
洗練されたウェブサイトを作り、オンラインストアのために強力なマーケティングキャンペーンに時間とお金をかけたのに、誰も購入してくれない。そんな状況に陥ったら、どうすればよいのでしょうか。
そこで活躍するのがリード獲得です。ユーザー生成コンテンツ（UGC）プラットフォームとシンプルかつ効果的なリード獲得フォームを使えば、見込み客を自社商品へ引き寄せ、売上を伸ばすことができます。
本記事では、ヒントになるよう、リード獲得フォームとウィジェットの事例をいくつかご紹介します。
その前にまず、「リード獲得フォームとは一体何なのか」について、認識をそろえておきましょう。
リード獲得フォームとは？
リード獲得フォームとは、質の高いリードを生み出すためのオンラインフォームです。
言い換えれば、ブランドの商品に興味を示したサイト訪問者を、実際にお金を払ってくれる顧客へと変えていく手助けをするものです。
このフォームは、サイト訪問者からメールアドレスをはじめとするさまざまなデータを収集します。
したがって、リード獲得フォームを作成する際は、魅力的で目を引き、気が散る要素がなく、回答しやすいフォームに仕上げることが大切です。そして、メールアドレスの取得を決して忘れないようにしましょう。
なぜリード獲得フォームが必要なのか？
リード獲得フォームは、オンラインビジネスを成功させるうえで欠かせない要素です。なぜなら、売上を増やすにはまずリードを増やす必要があるからです。
では、これらのフォームがビジネスにどのようなメリットをもたらすのか、見ていきましょう。
見込み客から重要な情報を収集できる
連絡先情報、ニーズ、好みといった重要な情報を収集したり、顧客満足度アンケートを実施したりできます。そして得られた情報は、プログラマティック広告（自動配信型のオンライン広告）を通じて新たな見込み客にアプローチするために活用できます。
言うまでもなく、その情報を使って見込み客のカスタマージャーニーをカスタマイズしたり、体験をパーソナライズしたりすることも可能です。
メールリストの構築と拡大ができる
見込み客にメールを送ることで、自社のオンラインビジネスの存在を改めて思い出してもらえます。さらに、自社との関わりを保ち続け、新商品やキャンペーン情報を届けることもできます。
商品に本気で関心を持つ見込み客にアプローチできる
リード獲得キャンペーンに反応し、自社ブランドに関心を寄せてくれた人たちは、オンラインビジネスにとって関連性の高い特定の顧客層であることを意味します。
次に、手元にあるあらゆるチャネルを使って彼らを育成（ナーチャリング）し、実際に購入してくれるアクティブな買い手へと変えていくことができます。
そうすることで、コンバージョン率を高め、売上を生み出せます。ここにこそ、リード獲得フォームの効果がはっきりと表れるのです。
リード獲得フォームの種類
今日のデジタル時代において、リード獲得——つまり見込み客を引き寄せて本物の顧客へと変えていくプロセス——はこれまで以上にシンプルになっています。
言うまでもなく、効果的なリード獲得フォームはユーザーエンゲージメントとページビューを高め、直帰率を下げ、売上を押し上げます。
では、ECビジネスにとって最も一般的で効果的なリード獲得フォームの種類とは、どのようなものでしょうか。
オンラインストア向けのリード獲得戦略の中核を担うのは、次のようなタイプのフォームです。
登録フォーム
このタイプのフォームは、自社商品に興味を持った人が、オンラインビジネスのアカウントを作成（サインアップ）できるようにするものです。
このフォームを使えば、そうした人たちから重要な情報を集め、実際の顧客へと変えていける可能性があります。
ニュースレター購読フォーム
ニュースレター購読フォームは、メールリストを拡大し、新規購読者に商品をマーケティングするのに役立つフォームです。
ブランディングの一貫性を保ちつつ、登録することでどんなメリットが得られるのかを明確に伝えることが大切です。
クリエイティブなプレゼント企画ポップアップフォーム
ポップアップフォームは、単にメールアドレスを収集するための手段にとどまりません。
優れたプレゼント企画ポップアップフォームを使えば、販売している商品をアピールし、サイト訪問者にキャンペーン情報を知らせることができます。
リードマグネット ポップアップ
リードマグネットは、連絡先情報と引き換えに、リードに価値あるものを提供することを約束します。
サイト訪問者の連絡先情報を入手できれば、再びサイトに戻ってきて購入してもらうよう、より簡単に促せるようになります。
そこで、オンラインビジネスに使えるリードマグネットのアイデアをいくつかご紹介します。
電子書籍、インフォグラフィック、ガイド
これらのタイプのリードマグネットは、セールスファネルの「認知」や「比較検討」の段階にいる人たちを狙いたいときに使えます。たとえば、ナチュラルなスキンケア商品をオンラインで販売しているなら、商品に使われている成分や製造工程などをリードに伝えるとよいでしょう。そうした用途には、短い電子書籍が役立ちます。
送料無料
サイトをより魅力的でアクション喚起力のあるものにするには、ページ上で送料無料ポップアップを使いましょう。ニュースレターへの登録をお願いしたり、購入手続きの際にメールアドレスを入力してもらったりすることで、ストアの商品1点を送料無料で届ける、といった仕組みが作れます。
割引コード
割引コードは、新規顧客を引き寄せ、リピーターを獲得するための効果的な手段です。たとえば、フォロワーを自社サイトへ誘導し、そこでポップアップを表示して情報を入力してもらい、引き換えに割引コードを渡すことで、Instagramのメールアドレスを収集できます。こうして、彼らとの関係を築き、強化していくのです。
効果的なリード獲得フォームの事例10選
それでは、オンラインで必要な顧客にアプローチし、コンバージョンへつなげる方法をよりよく理解できるよう、リード獲得フォームの事例をいくつかご紹介します。
以下のフォームをそのまま真似してくださいと言いたいわけではありません。オンラインストアはそれぞれ何かしらの違いがあるからです。
ぜひ下記のフォームをチェックして、なぜこれらがリードのコンバージョンにこれほど成功しているのかを理解してください。
それでは、コーヒーを片手に読み進めていきましょう。
事例1：BOOM! ——割引コード
割引コードは、強力なマーケティング戦略、いわば「見逃せないお得な情報」として機能するため、ECストアにとって素晴らしいリード獲得フォームです。
上の画像からわかるように、割引を確認するにはメールアドレスを入力する必要があります。そしてこの企業は、フォーム内で一人称の言葉づかいを使っています。
こうした親しみやすさは、サイト訪問者がその後その企業と関わるうえで、ポジティブな影響を与えます。
事例2：Yumble——複数ステップのフォーム
これはYumbleによる複数ステップフォームの事例で、顧客の関心を保ちながら、最も関連性の高い情報を収集しています。
このフォームの最大の魅力は、説得力がありながら気が散る要素がなく、訪問者にとっての質問の負担を軽減している点です。
事例3：EmbedSocial——お問い合わせフォーム
お問い合わせフォームは、オンラインビジネスでよく使われる、ごく基本的なタイプのリード獲得フォームです。姓・名・メールアドレス・連絡先などの入力欄を備えています。
このタイプのフォームを作成する際は、新規顧客がすばやく簡単にメッセージを送信できるよう、プロセスをシンプルにする必要があります。
事例4：Hem——ニュースレターポップアップ
このニュースレターポップアップは、読みやすいテキスト、スタイリッシュな画像、明確なCTAボタンを備え、見た目にも美しく仕上がっています。さらに、色使いも見事で、ウェブサイトのカラーテーマと調和しています。
では、このHemのリード獲得フォームがこれほど素晴らしいのは、なぜでしょうか。
このフォームが秀逸なのは、サイト訪問者が何を得られるのかを正確に示しているからです。そして、登録するもうひとつの理由——初回注文10％オフ——を訪問者に提示しています。
事例5：SwissWatchExpo——プレゼント企画ポップアップ
サイト訪問者にすばやく注文してもらいたいなら、期間限定オファーは最も効果的な手段のひとつです。
このような目を引くポップアップを使えば、最適なタイミングでプレゼント企画を訪問者に知らせ、急ぐよう促せます。
緊急性を生み出し、売上を伸ばす素晴らしい方法です。
事例6：Cratejoy——割引コード＆ルーレット型ポップアップ
これは、ECビジネスにとって非常に興味深いタイプの割引コードです。
さらにこのフォームは、キャッチーでオリジナリティのあるスローガンと割引ルーレットを備え、注目を集めるとともに、サイト訪問者が企業のマーケティングメールリストへ登録したくなる仕掛けになっています。
通常のポップアップ表示を一歩超えて、ルーレット型のポップアップを採用してみてはいかがでしょうか。
事例7：Glossierの「Let’s take this to your inbox」ポップアップ
Glossierは見事なD2C（消費者直接販売）の関係性を築いており、サイトに訪れた瞬間にそれが伝わってきます。ニュースレターポップアップは、訪問者がサイトに到着して数秒のうちに表示されます。つまり、この機会を逃さず見込み客のメールアドレスを取得しようとしているのです。
このポップアップはニュースレターポップアップで、製品ローンチ、ビューティールーティン、イベント、子犬の話題など、思いついたことを折に触れてメールで送る、という同社の活動を知らせるものです。
事例8：ZALA——ギフトポップアップ
無料ギフトキャンペーンを実施しているオンラインビジネスは、顧客のリピート率が高い傾向にあります。そうした企業のひとつがZALAです。
具体的には、無料ギフトのメールポップアップというフォームを用意しており、サイト訪問者は1時間以内に一定額の購入をすれば無料ギフトを受け取れる仕組みになっています。
同じような戦略は、あなたのオンラインストアにも簡単に取り入れられます。
事例9：Inkbox——離脱ポップアップ
Inkboxは、ウェブサイトで離脱ポップアップをどう活用できるかを示す優れた事例です。
訪問者がページから離れようとする兆候（ブラウザのタブを切り替えようとスクロールするなど）を見せた瞬間に、割引コード付きのポップアップが表示されます。
さらに同社は、こうすることで緊急性を生み出し、カゴ落ち（カート放棄）を防いでいます。ご覧のとおり、このリード獲得フォームは標準的なお得情報のポップアップではありません。
ただし、このようなフォームを使うなら、顧客のメールアドレスと引き換えに特別オファー、割引、期間限定オファーを用意することをおすすめします。より多くのリードを呼び込む、確実な手法です。
事例10：Indestructible Shoes——離脱ポップアップ
これもまた、見逃せないデザインで訪問者に登録を促す、見事な離脱ポップアップです。見出しは興味深く、具体的で、目を引きます。そしてCTAボタンは明確で直接的なので、そこにより多くの注目を集められます。
リード獲得に役立つツール一覧
リード獲得キャンペーンには、見込み客にアプローチするための明確な戦略と、その戦略を監視・実行するための優れたツールが必要です。
これらのツールには、リードを自動的に獲得できるよう設計されたソフトウェアが含まれます。
そして以下は、ECストア向けに効果的なリード獲得フォームを作成するための、おすすめツールの一部です。
1. WPForms
WPFormsは、使いやすいWordPress向けのフォームビルダーです。さらに、300以上のWordPress用フォームテンプレートが用意されています。
つまり、登録フォーム、ニュースレターフォーム、複数ステップフォームなど、さまざまなタイプのリード獲得フォームを、自社のオンラインビジネス向けに数分で作成できるのです。
ただし、このフォームビルダーを使うには、自己ホスト型のWordPressサイトが必要です。
料金については、年額39.50ドルからとそれほど高くありません。さらに、14日間の返金保証も付いています。
2. OptinMonster
OptinMonsterも、訪問者をリードや顧客へと変えるための堅実なツールです。コンバージョン率を高められるリード獲得フォームを作成できます。
さらにこのツールには、ルーレットやポップアップなど、注目とリードの情報を簡単に獲得できる、魅力的なフォームテンプレートが100以上用意されています。
料金は、年払いの場合、Basicプランで月額9ドルからです。
WPForms同様、OptinMonsterでも14日間の返金保証を受けられます。
3. Unbounce
Unbounceは、コンバージョン率の高いランディングページやフォームを作成するための強力なツールです。
ユーザーの行動を促し、エンゲージメントを高め、最終的に訪問者をリードへと変えるために必要な機能をすべて備えた、高度なツールです。
これを使えば、訪問者がページに到着したときや離脱しようとするときなどに、素晴らしいリード獲得フォームやポップアップを作成し、埋め込めます。
料金は月額90ドルからです。ただし、サイト上には14日間の無料トライアルがあります。
4. EmbedForms
EmbedFormsは、ウィジェットとフォームのビルダーで、あらゆるリード獲得施策の構築を支援します。シンプルなニュースレターフォームの作成から、ポップアップやポップオーバーのウィジェットまで、ウェブサイト上で効果的にリードを獲得できます。
このプロダクトは完全無料で、無料版にはすべてのPRO機能が含まれます。ただし、無料フォームにはすべてブランディング（提供元の表示）が入り、月間の訪問数に若干の制限がある点が異なります。
WordPressやShopifyサイトにリード獲得フォームを埋め込む方法
WordPressやShopifyサイトで、リード獲得フォームやパーソナライズされたポップアップを使って売上を伸ばす方法をお探しですか。ご安心ください。ここでしっかりご説明します。
WordPressにリード獲得フォームを埋め込む
WordPressサイトをお持ちで、質の高いリードを安定して獲得したいなら、サイトにフォームを追加する方法を学ぶ必要があります。
最も簡単な方法のひとつは、前述のツールを使うことです。たとえば、EmbedFormsから始めてみるとよいでしょう。WordPress向けのリード獲得プラグインだからです。
まず、プラグインをインストールする必要はありません。EmbedFormsは、その名のとおり、追加プラグインを一切インストールせずに、あらゆるWebプラットフォーム上で動作するよう作られています。
つまり、すべてのフォームをEmbedFormsのエディタで構築し、完成したら、WordPressページに追加できる埋め込みコードを持つウィジェットを作成するだけです。
そのためには、HTMLブロックを追加してフォームのコードを貼り付けるだけ。これで、ページやブログ記事にフォームが表示されます。
重要な点として、サイト訪問者がフォームに入力すると、通知メールが届きます。そして、すべての回答はEmbedFormsアカウントで確認できます。
Shopifyにリード獲得フォームを埋め込む
Shopifyは、オンラインストアを構築するための人気のECプラットフォームです。ただし、専用のリード獲得フォームビルダーは備えていません。
そこで、目を引くフォームを作成してShopifyストアに埋め込むには、OptinMonsterやUnbounceなどのサードパーティ製アプリやツールを使えます。あるいは、Shopifyアプリをインストールせずに埋め込みコードを提供してくれるEmbedFormsのようなツールを使うこともできます。
ここでは、EmbedFormsでフローティングボタンを作成し、クリックするとお問い合わせフォームのようなリード獲得フォームのポップアップが開く仕組みを、ステップごとに詳しくご説明します。手順は次のとおりです。
始める前に、Shopifyサイトにログインしておく必要があります。
ステップ1： Themes（テーマ）に移動し、Actions（アクション）をクリックして、Edit code（コードを編集）を選択します。
ステップ2： theme.liquidのコードを開き、EmbedFormsの埋め込みコードを貼り付けます。
ステップ3：Save（保存）をクリックします。これで、フォームウィジェットがウェブサイト上で有効になります。
ウィジェットが公開されたら、オンラインストアの雰囲気に合わせて、引き続き編集や変更を加えられます。
色を変えたり、アイコンを追加したり、ウィジェットの表示位置を変更したりできます。
まとめ
要点をまとめると、リード獲得フォームとは、オファーや割引、限定コンテンツへのアクセスを受け取ってもらったり、さらなる協業への関心を示してもらったりするために、サイト訪問者に連絡先情報の入力をお願いするウェブフォームのことです。
コンバージョン率の高いフォームを手軽に作成し、より多くのメールアドレスを獲得するのに役立つ、EmbedFormsをはじめとするさまざまなフォームビルダーがあります。
ぜひ、上記でご紹介したすべての事例を参考にして、あなた自身とビジネスの目標に最も合った、独自のフォームを作成してみてください。
