フォームは、あらゆるビジネスに欠かせない要素です。フィードバックを集めたい、新規顧客を獲得したい、あるいはウェブサイトの訪問者から情報を収集したいなど、目的が何であれ、フォームはマーケティングの武器庫における強力なツールになり得ます。
しかし、すべてのフォームビルダーが同じようにつくられているわけではありません。中には、他にはない機能を備えているものもあります。
今日市場に出回っている最高のオンラインフォームビルダーをお探しなら、ぜひこの記事をお役立てください。
私たちは6つのオンラインビルダーをリストアップし、いくつかの重要な基準を満たしているかをテストしました。これにより、どれがあなたのニーズに合っているかを見極めることができます。また、特にアンケートを作成したい場合は、無料アンケート作成ツールの一覧もご覧ください。
ソフトウェアには、分析機能、モバイル対応のテンプレート、ドラッグ&ドロップツール、使いやすさ、業種別テンプレート、条件分岐ロジックが備わっていて、手間をかけずとも手頃でありながらプロらしい仕上がりになるものが望ましいでしょう。
目次
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- 優れたオンラインフォームビルダーの条件とは？
- EmbedForms
- JotForm
- Wufoo
- Typeform
- Google フォーム
- WPForms
- おすすめのフォームビルダー選びに関するよくある質問
- フォームビルダー比較表
優れたオンラインフォームビルダーの条件とは？
オンラインフォーム用のソフトウェアを選ぶ際に確認すべき主な機能を以下に挙げます。
モバイルフォーム
リアルタイムでのデータ収集において、複数の画面サイズに対応できるオンラインフォームビルダーが必要とされることには、計り知れない重要性があります。
モバイル対応のアンケートは柔軟性があり、便利で使いやすく、回答率が高くなる可能性も高まります。
ほとんどのオンラインフォームビルダーはウェブベースで、モバイルアプリ版がありません。
オンラインフォームビルダーを選ぶ際には、フォームがさまざまなサイズの画面でレスポンシブに表示されるかどうかを考えましょう。
あらかじめ用意された質問
質問はアンケートの土台です。正しく設計された方法論的な質問は、ユーザー体験、満足度、期待を測定する上で欠かせない要素です。質問の設計は複雑なプロセスであり、正しく行わないと、偏った質問が生まれ、不完全なデータを集めてしまうことになります。
オンラインフォームビルダーを選ぶ際には、あらかじめ用意された質問に注目しましょう。すぐに使える、正確で的確な質問を備えたオンラインフォームビルダーを選ぶことは、あなたにとって有益です。
通常、これらの質問は、有用で価値あるデータを集めるために専門家によって用意されています。さらに、質問を作成する時間を節約できることは、計り知れない価値があります。
カスタマイズオプション
カスタマイズとは、何かをあなたのニーズに合わせて変更・適応させることを意味します。アンケートを自社ブランドのニーズに合わせる必要があるため、カスタマイズは重要な機能です。
つまり、最高のオンラインフォームビルダーは、ロゴの追加、レイアウトの選択、質問の追加・削除・選択など、アンケートを変更・適応させるためのさまざまなオプションを提供しているということです。
かんたんなアンケート配信のための共有オプション
ここ数年、ノーコードのドラッグ&ドロップツールが台頭しています。
ウェブサイトにフォームを埋め込むからといって、HTMLやCSSを知っている必要はありません。
技術にあまり詳しくないユーザーであれば、さまざまなウェブサイトやSNSへ、かんたんかつ素早くアンケートを配信できるオンラインフォームビルダーが正しい選択です。
条件分岐ロジック
条件分岐ロジックを使えば、回答者の入力に基づいて分岐を行うことができます。たとえば、回答者の答えに応じて、ある質問を表示したり表示しなかったりできます。
連携機能
あるアプリから別のアプリへデータを転送する必要がある場合は、複数のアプリと連携するオプションを備えたオンラインフォームビルダーが必要です。
分析機能
分析ダッシュボードは、オンラインフォームビルダーにとって大きな利点です。すべての回答を整理された一つの場所に集めることで、データ分析を助けてくれます。
料金プランの制限
すべてのフォームビルダーが、制限なしで無料で使えるわけではありません。多くは、有料ユーザーのみが利用できる高度なオプションを提供しています。直面しうる制限には、次のようなものがあります。
- 月あたりの閲覧数の上限
- 作成できるアンケート数の上限
- 質問数の上限
- フォームのカスタマイズ
EmbedForms
EmbedFormsは、市場に登場したばかりでありながら高度なフォームエディターで、1分もかからずに強力なフォームを作成できます。
それでは、設定した基準をどれほど効率的に満たしているか、詳しく見ていきましょう。
モバイル対応 ✅
EmbedFormsは、どんなデバイスの画面にもかんたんにフィットするモバイルフォームを提供しているため、ビルダーをかんたんかつ便利に使えます。つまり、回答者はスマートフォンやタブレットから、外出先でも直接質問に答えられるということです。
あらかじめ用意された質問 ✅
EmbedFormsは、ほぼあらゆる業種向けにあらかじめ用意された質問を提供しています。レストラン、ホテル、オンラインショップ、検査機関などのためのフィードバックフォームが見つかります。
すべての質問（クローズドクエスチョンもオープンクエスチョンも）は、洞察に富んだ顧客フィードバックを集めたいあらゆる人にとって最適となるよう、緻密に選ばれています。
カスタマイズ ✅
評価スケール、NPS、オープンクエスチョン、ドロップダウンメニュー、ファイルアップロードなど、さまざまなフォーム項目や質問を選んでフォームをカスタマイズできます。
共有オプション ✅
EmbedFormsの最も優れた点は、フォームの実装がきわめてかんたんなことです。
ランディングページにフォームを埋め込みたい場合は、コードをコピー&ペーストしてウェブサイトに貼り付けるだけです。
このコードは、WordPressやWixのウェブサイトを含め、あらゆるウェブサイトで使えます。つまり、EmbedFormsをウェブサイトに組み込むために、追加のアドオンやWordPressプラグインをインストールする必要はないということです。
システムが自動的にリンクを生成するので、それをメールマーケティングに使ったり、SNSに投稿したり、SMSで送信したりできます。
条件分岐ロジック ✅
EmbedFormsは条件分岐ロジックのオプションを提供しており、ユーザーの回答に応じてさらに別の質問を表示できる質問を作成できます。これは、誰かがその選択肢を選んだ理由についてさらに説明が必要な選択肢を選んだときに、より多くの情報を得たい場合に便利です。あるいは、フォーム内のその後の質問が、この質問への回答に依存する場合にも役立ちます。
分析機能 ✅
分析データは、モダンにデザインされた直感的なダッシュボードに表示され、最新の回答と過去30日間に集まった回答の2つのウィンドウに分かれています。また、データをExcel、Google スプレッドシート、あるいはHubSpotなどのCRMにエクスポートすることもできます。
無制限のフォーム ✅
EmbedFormsは、フォーム、質問、月あたりのアンケート閲覧数、カスタマイズが無制限の無料オンラインフォームビルダーです。お好きなレイアウトを使え、追加費用なしで自社のロゴを加えることもできます。
また、GDPRの基準について人々に知らせるために、プライバシーポリシーをフォームの一部として含めることもできます。
JotForm
JotFormは、最高のオンラインフォームビルダーの一つとして長く市場に存在しており、クレジットカードによるオンライン決済オプション、業種別テンプレート、連携機能など、多くの高度な機能を提供しています。
ただし、いくつかの小さな欠点もあります。
それでは、JotFormがどの基準を満たし、どの基準を満たさないか確認していきましょう。
モバイル対応 ✅
JotFormは、モバイル対応のフォームビルダーとしてこの項目をクリアしています。ですから、フォームがさまざまな画面サイズにフィットすることが期待できます。
あらかじめ用意された質問 ✅
これはおそらく、このオンラインフォームビルダーの最も強みのある点です。
JotFormには、さまざまな種類のフォームと業種別のフォームテンプレートが揃っています。アンケート用紙、調査、お問い合わせフォーム、登録フォームなど、豊富なリストから選べます。
カスタマイズ ✅
さまざまなレイアウト、色、画像や動画を追加するオプションなど、複数のカスタマイズオプションがあります。
かんたんなアンケート配信 ✅
JotFormは、フォームをウェブサイトに埋め込んだり、SNSやメールで送信したりすることができます。
条件分岐ロジック ✅
JotFormは条件分岐ロジック機能を提供しています。ユーザーの回答に応じて別々のアドレスにメールを送ったり、回答者がすべての質問に答えるまで送信ボタンを表示しなかったりと、さまざまな目的でこのオプションを使えます。
連携機能 ✅
JotFormのAPIは、Slack、Zoom、Google スプレッドシートなど、他の多くのアプリと連携します。
分析機能 ✅
JotFormは、すべてのデータを監視できる高度な分析ダッシュボードを提供しています。回答者がどこから来ているか、どのデバイスを使っているか、コンバージョン率は何パーセントかを確認できるトラフィックパネルも含まれています。
無制限のフォーム ❌
JotFormは、無料プランのユーザーにも有料ユーザーのオプションをすべて利用させてくれますが、フォームの送信数、フォームの閲覧数、フォーム数、アップロード容量、送信データの保存といったいくつかの制限があります。
Wufoo
Wufooは、2011年にSurveyMonkeyに買収された、もう一つの有名なドラッグ&ドロップ型フォームビルダーです。
モダンなオンラインフォームビルダーが備えているべき複数の機能を提供しています。どのフォームビルダーにもメリットとデメリットがあるので、Wufooがどの基準を満たすか見ていきましょう。
モバイル対応：✅
はい、Wufooもこの項目をクリアしています。モバイル対応のアンケートやフォームをお探しなら、このソフトウェアを使えます。
あらかじめ用意された質問 ✅
招待フォーム、リード獲得フォーム、オンライン注文フォームなど、あらかじめ用意された質問を備えたさまざまなウェブフォームがWufooで利用できます。
ただし、Wufooはアンケートに関しては少し制限があります。
カスタマイズ ✅
Wufooは、ニーズに応じてフォームを適応させるための複数のオプションを提供しています。さまざまな項目タイプの豊富なリストから選んで質問をカスタマイズできます。ただし、無料プランを使う場合、フォームのレイアウトに関してはあまり手を加えられません。
かんたんなアンケート配信 ✅
Wufooは、フォームをウェブサイトに埋め込んだり、Facebook、LinkedIn、TwitterなどのSNSやメールで送信したりすることができます。
条件分岐ロジック ✅
Wufooは条件分岐ロジックのオプションを提供しています。回答者の入力に基づいて項目を非表示にしたり表示したり、ページをスキップしたり、特定のグループの人々だけにメールを送ったりして、動的なフォームを作成できます。
連携機能 ✅
Wufooは、Zapierを通じて2,023のアプリと連携します。これには、セールス&CRMアプリ、マーケティングオートメーションツール、Microsoftのアプリ、そしてNinja Formsなど他のフォームビルダーとの連携が含まれます。
分析機能 ✅
Wufooにはレポートビルダーがあり、チャート、グラフ、テキストを使ってフォームデータを整理して概観できます。
無制限のフォーム ❌
Wufooの無料版ユーザーには、カスタマイズオプションと条件分岐ロジックに関していくつかの制限があります。
Wufooでは無料でロゴやテーマをアップロードできず、プランをアップグレードする必要があります。
条件分岐ロジックのオプションも、無料プランのユーザーには制限されています。
Typeform
Typeformは、広く使われているもう一つのユーザーフレンドリーなフォーム作成ツールです。Typeformは2012年から存在しており、今では多くのユーザーを抱えています。
それでは、Typeformがどの基準を満たすか見ていきましょう。
モバイル対応 ✅
Typeformはモバイル対応のフォーム作成ツールです。大きな利点は、回答者がスマートフォンからフォームに記入できるだけでなく、ユーザーがスマートフォンから直接フォームを作成できることです。
あらかじめ用意された質問 ✅
高度なフォームビルダーソフトウェアとして、Typeformはあらかじめ用意された質問を備えた複数のテンプレートを持っています。
フィードバックアンケートのテンプレート、決済フォーム、クイズ、投票、顧客・従業員満足度調査など、さまざまなものが見つかります。
カスタマイズ ✅
Typeformではカスタムフォームが作成できます。さまざまな質問タイプを選んだり、テーマカラーを追加したり、フォントを変更したり、あらかじめ用意されたテーマの一つを使ったりして、フォームをカスタマイズできます。
かんたんなアンケート配信 ✅
Typeformはウェブサイトに組み込んだり、メール、SNS、QRコードを通じてリンクとして共有したりできます。
条件分岐ロジック ✅
Typeformはロジックジャンプを使い、回答者が自分に関連する質問に答えられるスマートなアンケートを作成します。
連携機能 ✅
Typeformは、Slack、AirTable、Zapierなど、ウェブ上の複数のアプリと連携します。
分析機能 ✅
Typeformには、回答を分析できる回答パネルがあります。
無制限のフォーム ❌
Typeformには、無料プランを使うユーザーに関していくつかの制限があります。
Typeformでは、HubSpotとの連携やロジックジャンプが利用できません。
無料ユーザーは、質問数、フォーム数、回答数にも制限があります。
Google フォーム
Google フォームは、ウェブアプリケーションとして利用できる無料のアンケートソフトウェアで、最も広く使われているオンラインフォームビルダーの一つです。
それでは、このソフトウェアにどんなメリットとデメリットがあるか見ていきましょう。
モバイル対応 ✅
Google フォームは、さまざまな画面サイズでレスポンシブに表示されます。
あらかじめ用意された質問 ✅
Google フォームは個人利用に最適で、あらかじめ用意されたテンプレートもいくつかあります。ただし、他のオンラインフォームビルダーと比べると、ギャラリーは最小限です。
カスタマイズ ✅
Google フォームは、かなり基本的なカスタマイズを提供しています。背景色やテキストのフォントを変更したり、あらかじめ用意されたレイアウトのいくつかを追加したりすることができます。
かんたんなアンケート配信 ✅
アンケートをメールやSNSで配信したり、ウェブサイトに埋め込んだりできます。
条件分岐ロジック ✅
Google フォームでは、回答者の答えに基づいて質問を表示したり、フォーム内のセクションをスキップしたりできます。
連携機能 ✅
Google フォームは、Google スプレッドシートなど他のGoogle製品と連携します。YouTubeから動画を追加したり、フォームから直接画像を検索・アップロードしたりできます。
分析機能 ✅
Google フォームは、Google スプレッドシート製品との連携によってアンケート結果を表示するほか、回答の要約としてチャートやグラフを提供します。
無制限のフォーム ✅
Google フォームは無料で無制限のフォームを利用できますが、デザインのカスタマイズ、あらかじめ用意された業種別テンプレート、データ保存に関してはいくつかの制限があります。
WPForms
WPFormsは、最も人気のあるWordPressのフォームプラグインの一つで、400万以上のウェブサイトで使われています。
WPFormsはさまざまなオプションを提供していますが、詳しく見て、私たちの基準のどれを満たすか確認していきましょう。
モバイル対応 ✅
WPFormsは、さまざまな画面サイズでレスポンシブに表示されます。ですから、回答者はスマートフォン、タブレット、ノートパソコンからアンケートに記入できます。
あらかじめ用意された質問 ✅
WPFormsには、さまざまな業種向けに100以上のあらかじめ作られたフォームテンプレートが含まれています。これらのフォームは、マーケター、さまざまな企業、イベントプランナー、教師などに使えます。
カスタマイズ ✅
WPFormsはCSSを使ってカスタマイズできます。
かんたんなアンケート配信 ✅
フォームをWordPressのウェブサイト、ブログ、サイドバーウィジェットなどに埋め込めます。WPFormsの利点は、オフラインフォームのオプションです。ユーザーはインターネット接続がないときでも回答を保存できます。
条件分岐ロジック ✅
WPFormsには、基本的なものから複雑なものまで条件分岐ロジックがあります。WPFormsの条件分岐ロジックを使って、回答者の入力に基づいて項目を表示・非表示にしたり、メール通知の条件付きフォームを設定したりできます。
連携機能 ✅
WPFormsは、PayPal、Stripe、Dropboxなど、多くのウェブアプリと連携します。
分析機能 ✅
WPFormsを使えば、一つの場所で回答を追跡できます。ただし、他のオンラインフォームビルダーと比べると、WPFormsは高度な分析機能に欠けています。
制限：❌
WPFormsはWordPressのウェブサイトでしか使えません。予算が限られている場合は、料金を考慮する必要があります。
WPFormsは、より高度な機能を利用したい場合、最も高価なプラグインの一つです。
フォームビルダー比較表
私たちは、8つの基準に基づいて6つのオンラインフォームソフトウェアを分析しました。
正しい判断を下すには、あなたの目標や優先事項を、各ソフトウェアのオプションや制限と照らし合わせましょう。
予算が限られていて時間も限られている場合は、これまでにご紹介した、あらかじめ用意された質問を備えた無料オンラインフォームビルダーを検討してみてください。
最高のフォームソフトウェアは、信頼できるアンケートを素早く提供し、ワークフローを自動化し、社内のビジネスプロセスをスピードアップしてくれるはずです。
