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ソーシャルリスニングは、より多くの顧客にリーチし、製品やサービスの改善方法を学ぶことなどを可能にするため、あらゆる業種のビジネスにとって欠かせません。
Metaがブランドごとのきめ細かいThreadsのアップデートを実装し始めて以来、Threads監視はそのプロセスにおける重要な要素のひとつになりました。
言うまでもなく、3億2,000万人の月間アクティブユーザー（2025年2月時点）の中には、計り知れないマーケティングのポテンシャルが存在します。Threads上では多くのことが起こっており、こうした会話を監視して戦略に活用するための適切なツールを持つことが非常に重要です。
そこで本記事では、ソーシャルメディア監視を始め、特定のキーワードを含むThreadsのメンションや投稿を収集する方法をご紹介します。
それでは始めましょう。
特定のキーワードを含むThreadsのメンションや投稿を監視する理由
Threadsはブランド、クリエイター、個人がリアルタイムで会話を交わす人気のプラットフォームとなりました。これを監視することで、ビジネスは次のことができるようになります。
- ブランドメンションを常に把握し、顧客の感情を追跡する
- ユーザーや見込み客と会話に参加する
- トレンドのトピックや業界の重要なインサイトを発見する
- 競合を監視し、その戦略を分析する
- フィードバックにリアルタイムで対応してカスタマーサポートを改善する
- あなたのブランドについて語るインフルエンサーを特定する
- 高度な検索を活用してメンション追跡を絞り込む
- 検索結果を活用して特定の投稿からインサイトをフィルタリングする
ブランドの評判管理、トレンド分析、マーケティングキャンペーンの実施など、目的が何であれ、メンションやキーワードを対象にThreadsを追跡すれば、このプラットフォーム上の関連する会話を見逃すことはありません。
以下は、‘EmbedSocial’ に言及しているThreads投稿のフィードの例です。
Threadsの監視：上位5つのユースケース
ユースケース：
メリット：
ブランド認知度の向上とコミュニティエンゲージメント
Threadsアカウントがメンションされた際に通知を受け取り、ディスカッションに参加して認知度を高めましょう。コメントやメンションに返信することで関係を強化できます。キーワード検索を使って、あなたのブランドに言及しているプロフィールを見つけましょう。
カスタマーフィードバックと感情分析
顧客の意見やフィードバックを監視し、感情分析を適用して、世間の認識にもとづいてサービスを改善しましょう。検索語句で投稿をフィルタリングすることで、顧客の感情を効果的に追跡できます。
競合インテリジェンス
競合のメンションを追跡し、オーディエンスのエンゲージメント戦略を分析して、成長の機会を特定しましょう。競合とやり取りしている特定のユーザーを検索できます。
危機の検知とソーシャルレピュテーション管理
PRの問題を早期に検知し、ネガティブな感情を抑え、ブランドのソーシャルメディア上の評判を守りましょう。新機能のアラートを設定して、危機の追跡を強化しましょう。
インフルエンサーとキャンペーンの追跡
インフルエンサーのメンションを監視し、キャンペーンの効果を評価して、ブランドの支持者を特定しましょう。ハッシュタグやキャンペーン固有のキーワードを追跡して、パフォーマンスを測定しましょう。
Threadsを追跡・監視する方法
EmbedSocialを使えば、Threads上のメンションやキーワードを簡単に追跡・監視し、貴重なインサイトを得ることができます。次の手順で追跡を設定しましょう。
ステップ1：ThreadsアカウントをEmbedSocialに接続する
- EmbedSocial プラットフォームでアカウントを作成する
- ‘Sources’（ソース）セクションに移動する
- Threads を新しいソースとして追加する
- MetaのAPIを通じて Threadsアカウント を認証する
ステップ2：キーワードとメンションの追跡を設定する
- 追跡したい検索語句、タグ、ブランド名を入力する
- すべての投稿を含むフィード/ウィジェットを作成する
- 埋め込みコードを使用してウィジェットを表示する
- ‘All posts’（すべての投稿）に移動して分析を続ける
- メンションを見逃さないよう、Slackへのリアルタイムアラートを有効にする
ステップ3：データを監視・分析する
- ‘All posts’（すべての投稿）に移動する
- 高度な検索オプションを使って、特定のユーザーにもとづく結果を見つける
- キーワード、日付、エンゲージメント指標で検索結果をフィルタリングする
- キャンペーンのパフォーマンスを評価するためにレポートをエクスポートする
- 新しいトレンドを含めるようキーワード追跡を絞り込む
ステップ4：参加して対応する
- 個々の投稿をクリックしてThreadsに移動し、返信する
- ポジティブなメンションに反応して顧客ロイヤルティを築く
- カスタマーサポートの対応でネガティブなフィードバックに迅速に対処する
- トレンドの会話を活用してエンゲージメントを高める
ステップ5：感情分析ツールを活用する
- ‘Reports’（レポート）に移動する
- 投稿のデータをダウンロードする（.csvファイル形式）
- そのファイルを無料のブランド感情分析ツールにアップロードする
- データを分析してインサイトを得る
Threads監視を始めるためのキーワード例
Threadsを監視する際に使えるキーワードの例をいくつかご紹介します。
ユースケース：
追跡できるキーワード：
ブランドメンション
ブランド名、製品名、CEO名
見込み客
「おすすめを探しています」「ベストな〔製品/サービス〕」
顧客エンゲージメント
「〔製品〕で困っています」「〔ブランド〕を使っている人いますか？」
「〔製品〕を買ったばかり」「〔ブランド〕が大好き」
カスタマーフィードバックとクレーム
「〔製品〕の問題」「〔ブランド〕に不満」
競合の監視
競合のブランド名、「〔競合〕より良い代替手段」
業界トレンド
「〔業界〕の最新情報」「〔ニッチ〕のトレンド」
感情の追跡
「〔ブランド〕が好き」「〔製品〕が嫌い」
イベントの監視
業界カンファレンス、製品ローンチ、ウェビナー
プロモーションとオファー
「〔製品〕の割引」「〔ブランド〕のクーポンコード」
EmbedSocialはThreadsでのソーシャルリスニングをどのように強化するのか？
EmbedSocial を統合することで、ビジネスは次のことができるようになります。
- リアルタイム通知でメンション追跡を自動化する
- ダイレクトメンション（@yourbrand）を監視して、誰があなたについて語っているかを把握する
- オーディエンスの認識を測定するために感情分析を実施する
- より深い市場インサイトを得るためにハッシュタグとキーワード検索を追跡する
- 業界で先んじるために競合を監視する
- マーケティング戦略を改善するために詳細なレポートを生成する
- より深い分析と自動化のための新機能にアクセスする
EmbedSocialのThreads監視機能を使えば、メンションやタグ付けされた投稿を有意義なエンゲージメントの機会に変え、ブランド認知度の向上と顧客との関係強化に役立てることができます。
まとめ：今すぐThreadsの監視を始めましょう！
Threads上のメンションやキーワードを追跡することは、重要な会話を常に把握し、顧客エンゲージメントを高め、市場のトレンドを追いたいと考えるブランドにとって不可欠です。
幸い、EmbedSocialのような適切なツールがあれば、追跡を自動化し、感情を分析し、重要な会話に楽々と参加できます。
当社の最新の統合機能により、Threads上のメンションやキーワードの追跡・分析が可能な限り簡単になります。今日からソーシャルリスニングを活用して、ブランド戦略とオーディエンスエンゲージメントを強化しましょう。
そもそもThreadsには従来のハッシュタグや高度な検索フィルターがないため、サードパーティのソーシャルメディアリスニングツールがここで大きな効果を発揮します。
今日からThreads監視を活用して、重要なアップデートを二度と見逃さず、ブランドの存在感を高めましょう！
