Googleではビジネスにさまざまな属性を追加できることをご存知でしょうか。これによって、提供しているサービスや対応内容のすべてを見込み客に伝えられます。
該当するGoogle Business Profileの属性をプロフィールの設定ページから追加すれば、すぐにオンラインでの存在感を高められます。
以下では、適切な属性を理解して追加する方法を解説します。これにより、あなたのビジネスは検索結果で際立ち、より多くの顧客を引き寄せられるようになります。
Google Business Profileを強化する準備はできましたか。さっそく見ていきましょう！
Google Business Profileの属性とは？
Google Business Profileの属性とは、ビジネスに関する詳細な情報を提供する具体的な記述子です。これによってターゲット顧客を引き寄せ、十分な情報に基づいた意思決定を後押しします。
以下でご紹介するとおり、これらの属性は車椅子対応の立地といった基本的な事実情報から、店舗の雰囲気のような主観的な特徴、オンライン予約のようなサービス関連の属性まで、幅広い範囲にわたります。
したがって、各属性はあなたのビジネスがオンライン上でどのように見せられ、見つけられるかに大きく影響します。そのため、定期的に更新・最適化することで、ローカル検索順位とオンライン全体での存在感を大きく改善できるのです。
Google My Businessの属性はどこに表示される？
Google Business Profileの属性は、Google SearchやGoogle Maps、その他の関連サービスなど、Googleのエコシステム全体のさまざまな場所に表示されます。
Google Searchでは、一部の属性は通常ビジネスの「ナレッジパネル」内に表示され、特定の機能やサービスに関する情報を伝えます。
Google Mapsでは、属性はビジネスのリスティング上の主要なビジネス情報のすぐ下、そして「概要」セクションに直接表示されることが多くあります。
Google Business Profileの属性はどのようにオンラインでの視認性を高めるのか？
属性はローカルSEO。にとって極めて重要です。属性はあなたのブランドを正確に表現することで、Google上でのビジネスの視認性を高めます。これにより、あなたが提供するサービスや機能を具体的に探している顧客を引き寄せられます。
結局のところ、これらの属性を慎重に選び更新することで、あなたのビジネスは特定の検索クエリとの関連性が高まり、上位表示につながりやすくなります。
そうすれば、見込み客があなたのビジネスが自分のニーズを満たしていると分かったとき、競合よりもあなたを選ぶ可能性が高まります。その結果、次のような効果が得られます。
- 検索での関連性の向上 - 「車椅子対応」や「ヴィーガン対応メニュー」といった属性によって、特定の検索であなたのビジネスが表示されやすくなります。
- 顧客の信頼の強化 - 「マスク着用必須」など健康・安全に関する属性は、顧客を安心させ、より快適に感じてもらえます。
- ユーザー体験の向上 - 「オンライン予約」や「カーブサイドピックアップ」といった属性は、手間のかからない体験などの利便性を際立たせます。
これらの属性を効果的に活用するビジネスは、来店客数の増加、オンラインでのエンゲージメント向上、ポジティブなレビューの増加といった効果を得ることが多く、定期的にGoogle Business Profileを最適化することの重要性を裏付けています。
Google Business Profileの属性の種類
Google ビジネスの属性は、誰が残したものか、そして何を表しているかによって異なり、そのため大きく3つの種類に分類されます。事実属性、主観属性、そしてサービス関連属性です。
それぞれの種類は、あなたのビジネスを説明し、検索結果での視認性を高めるうえで独自の役割を果たします。各種類に含まれる内容は次のとおりです。
事実属性
事実属性は、あなたのビジネスに関する客観的な情報を提供し、顧客が来店時に何を期待できるかを理解する手助けをします。
- アクセシビリティ属性 - 車椅子対応の入口、ジェンダーニュートラルなトイレ、障がいのある方への配慮など。
- 設備・アメニティ - 無料WiFi、駐車場のオプション、ペット可エリアなど。見込み客にとってあなたのビジネスの魅力を高めます。
- 飲食オプション - 店内飲食、テイクアウト、屋外席の有無など。レストランやカフェにとって極めて重要な情報です。
- 健康・安全対策 - マスク着用の要否やスタッフの検温など。来店時の安全について顧客を安心させます。
これらの属性は、ビジネスの中核となる特徴を伝え、ターゲットとなる顧客層の具体的なニーズに応えるために欠かせません。
主観属性
主観属性はユーザー生成コンテンツに基づいており、あなたのビジネスを訪れた顧客の意見や体験を反映します。
- 雰囲気 - カジュアル、居心地のよい、上質といった環境であるかどうか。
- 客層 - ファミリー向け、グループに人気、ひとりでの利用に適している、といった傾向。
- サービスの質 - 顧客がサービスをフレンドリー、迅速、丁寧と感じているかどうか。
- 騒音レベル - 静か、ほどほど、にぎやかといった環境であるか。これはあなたのビジネスが引き寄せる客層に影響を与えます。
- アンビエンス - ロマンチック、活気がある、ファミリー向けなど、ビジネス全体の雰囲気やムード。
- 内装やスタイル - 店舗のインテリアデザインやテーマに対する意見。特定の美的好みを持つ顧客にアピールできます。
これらの属性は顧客の印象を形づくるうえで影響力があり、通常は顧客のレビューやフィードバックに基づいてプロフィールに追加されます。
サービス属性
サービス関連属性は、あなたのビジネスが提供する具体的なサービスに関する情報を提供します。これには次のようなものが含まれます。
- オンライン予約: 顧客がオンラインで予約やサービスの申し込みができるかどうかを示します。
- カーブサイドピックアップ: この便利なオプションを利用できることを際立たせます。
- 宅配: あなたの商品を自宅まで届けてもらえることを見込み客に伝えます。
これらの属性はサービス業のビジネスにとって特に価値があり、特定の利便性や提供内容を求める顧客を引き寄せる助けになります。
これらの属性を効果的に管理することで、あなたのアカウントはビジネスを正確に表現し、顧客の期待に応え、ローカルSEOのパフォーマンスを改善します。
ただし、一部の属性は特定の国でのみ利用可能であったり、特定のビジネスにのみ提供されたりします。さらに、ユーザーのクエリにより合致させるために属性名が変更されることもあります。
Google Business Profileで属性を追加・編集する方法は？
Googleのビジネスアカウントに属性を追加する（または後から編集する）には、いくつかの簡単な手順を踏むだけです。ただし、Google Business Profileに追加されたすべての属性を変更できるわけではありません。一部は顧客の入力によって生成されるためです。
プロフィールのSEOを強化するために行うべきことは次のとおりです。
ステップ1: Google Business Profileにアクセスする
当然ながら最初のステップは、Google Business Profileの管理に使っているメールアドレスでGoogleにログインすることです。ビジネスの名称または単に「my business」と入力し、該当するビジネスプロフィールをクリックして、検索内のダッシュボードにアクセスします。
ステップ2: Google ビジネス属性のセクションに進む
次に、属性セクションを見つけます。これは「Edit profile」タブの下にあります。
**「Business information」ウィンドウが表示されたら、「More」**タブをタップします。
ステップ3: 該当するビジネス属性を追加して保存する
この段階では、ページ下部にある利用可能な各属性をタップし、あなたのビジネスへの該当状況に応じて**「Yes」または「No」**を選択します。
入力が終わったら、あとは「Save」をクリックするだけで変更が反映されます。
これで完了です！このとおり、主要なビジネスカテゴリに加えてすべての属性を表示する、更新されたGoogle Business Profileを手に入れる手順はとてもシンプルです。
属性を追加・削除する際には、Google Business Profileのインサイトも確認できます。
別の方法: モバイルでGBPの属性を追加する
利用可能な属性は、Google Mapsアプリから追加・編集することもできます。
アプリを開き、（右下隅の）「ビジネス」タブをタップするだけです。
次に、（プロフィール画像の下の）「Edit profile」→「More」（上記と同じ）をクリックします。この段階で、あなたのローカルビジネスに該当する利用可能な属性をすべて追加・編集できます。
注意: 必要な変更を加えたら、必ず「Save」をクリックしてください。
Google Business Profileの属性を活用するためのベストプラクティス
すべてのGoogle Business Profileへの属性追加をできるだけスムーズに完了させるために、以下のベストプラクティスを押さえておきましょう。
- ビジネスカテゴリに関連する属性を選ぶ - あなたのビジネスのサービスや機能に合った属性を選択しましょう。たとえば、レストランは飲食オプションを重視し、ホテルは無料WiFiやプールの利用などに注力すべきです。
- 属性を定期的に更新する - ビジネスが変化するにつれて、属性が提供内容やサービスの変更を反映するようにしましょう。これによりプロフィールが正確に保たれ、あなたのビジネスに対する顧客の信頼を維持できます。
- 顧客体験を高める属性を優先する - アクセシビリティ機能など、顧客の意思決定に影響しやすい属性を選びましょう。
- 顧客のフィードバックを監視する - 新しい属性を示唆したり、顧客が価値を感じているビジネスの側面を浮き彫りにしたりするオンラインレビューに常に注意を払いましょう。
- 季節やイベントに特化した属性を活用する - 特別なイベント、祝日、季節限定の提供内容に関連する属性を追加して、特定の顧客を引き寄せましょう。
とはいえ、注意すべきよくある間違いもいくつかあります。
たとえば、よくある間違いのひとつは属性の重要性を見落とすことです。属性はオンラインでの視認性と顧客エンゲージメントにとって不可欠です。そのため、最適化を怠ると見込み客とつながる機会を逃すことになりかねません。また、不正確なビジネス情報を含めると、Google Business Profileが停止される可能性もあります。
また、ビジネスの実態が変わったのに属性を更新しないことも、簡単に避けられる間違いです。ビジネスが成長し変化したときに属性を更新するだけでよいのです。そうすることで、評判と検索順位によい影響を与えられます。
一部のGoogle Business Profileツールには、Google Business Profile APIへの直接アクセスが備わっており、これらの属性をその場で編集できるものもあります。
まとめ: GBPの属性を常に最新の状態に保ちましょう！
Google Business Profileの編集における属性の追加・更新・編集を決して怠らないようにしましょう。属性はオンラインでの存在感を大きく高める強力な機能だからです。
そのため、提供内容に関する正確で最新の情報を示すことで、オンラインプロフィールが検索結果で際立ち、適切な顧客を引き寄せられるよう、ビジネス属性を常に監視すべきです。
ローカルSEOの指標を改善するだけでなく、これらの属性はビジネスならではの特徴を見せることで、見込み客との信頼関係を築く助けにもなります。
たとえば、支払い属性は商品やサービスの支払い方法を顧客に伝え、安全属性はあなたの安全対策を説明します。
この優れたGBP機能を活用し続ければ、ビジネスプロフィールの最適化、そしてより多くのトラフィックとエンゲージメントの獲得に向けて着実に前進できます。
EmbedSocialのようなGBPツールを使えば、GBPに複数のGoogleロケーションを追加することもでき、プロフィールのほとんどの側面を管理できます。
