Instagramは2022年のInstagramマップ機能のローンチによって、すでにお客様のStoriesを新しい形のローカルレビューへと変えていました。これはビジネスの所在地にタグ付けされた投稿、Stories、Reelsを対象とする、公開された位置情報ベースの発見ツールです。
ユーザーは世界中のあらゆる場所を検索する際に、IGの「Places（スポット）」機能で連携された近隣のビジネスの位置情報ベースのコンテンツを探索できます。
これは無料で公開されたユーザー生成コンテンツ（UGC）にアクセスできるため、現在のビジネスにとって非常に過小評価されているツールです。UGCは得られる中で最高のソーシャルプルーフなのです！
多くの人が新しい「Instagram Stories Map」（親しい友達向けのソーシャル体験）について語っていますが、ブランドにとっての本当のチャンスは既存の検索可能なマップにあります。
ビジネスに登録された所在地があり、お客様がそこにタグ付けすれば、あなたのブランドはInstagramマップに直接表示され、近隣のお客様の目に触れることになります。
この機能が具体的に何をするのかをご紹介します。これを使えばUGCを集めることができ、後でコンバージョン目的でウェブサイトに埋め込むことが可能になります。
Instagramの検索可能なマップとは？
2022年に導入された検索可能なInstagramマップは、リアルタイムの現在地にタグ付けされた公開IGコンテンツを表示できる、位置情報ベースのコンテンツ機能です。
これを使うと、ユーザーはジオタグ付きコンテンツ（公開された投稿、Reels、Storiesを含む）で満たされたマップインターフェースを通じて、近くのカフェ、ホテル、ジム、その他の施設を探索できます。
誰かが自分のコンテンツに位置情報タグを追加すると、それがInstagramマップに表示されます。他のユーザーはその場所をタップして、そこから共有されたすべての公開コンテンツを閲覧できます。
つまり、検索可能なマップはInstagramをビジュアルなローカルガイドへと変え、他の訪問者が共有した実際の写真や動画を通じてユーザーが場所を見つける手助けをします。
ここで、このような飾らないコンテンツを、Googleクチコミのような本物の顧客フィードバックと組み合わせ、訪問者を迎える埋め込み可能なウェブサイトウィジェットにすることを想像してみてください。
なぜInstagramマップがビジネスにとって重要なのか？
ローカルビジネスや複数拠点を持つブランドにとって、ビジネス向けInstagramマップは発見、ソーシャルプルーフ、エンゲージメントを組み合わせた独自のメリットを提供します。
- 無料のローカル露出 ‐ ユーザーがInstagramで近くの場所を閲覧する際、そこに投稿・タグ付けされたコンテンツを通じて、あなたのビジネスをオーガニックに発見できます。
- 本物のUGC ‐ タグ付けされたコンテンツはビジュアルなお客様の声として機能し、実際のお客様があなたのサービスや製品を楽しんでいる様子を示します。
- より優れたソーシャルSEO ‐ あなたの所在地にタグ付けするユーザーが増えるほど、あなたの存在感は強まり、ローカル検索の「Top（トップ）」タブに表示される可能性が高まります。
- 直接的なエンゲージメント ‐ マップであなたの所在地を見つけたユーザーは、すぐにあなたのInstagramプロフィールを閲覧したり、フォローしたり、実際に来店するための道順を確認したりできます。
- Googleクチコミを補完 ‐ 検索可能なマップは、テキストレビューだけでは提供できないビジュアルな信頼性の層を加えます。そのため、あなたのFacebookとGoogleクチコミと組み合わせれば、オンライン評判のプロフィールが完成します。
ご覧の通り、見込み客が訪れるべき信頼できる選択肢としてビジネスを提示するには、上記のような自発的な第三者によるソーシャルプルーフが必要なのです！
ビジネスはInstagramマップで最新のUGCをどう手に入れられるか？
ビジネス向けInstagramマップの最も強力なユースケースの1つは、お客様が共有してくれたユーザー生成コンテンツ（多くの場合、あなたが知らないうちに）を見つけることです。
このように、ビジネス向けInstagramマップを使えば、あなたの実店舗からタグ付けされたStories、Reels、投稿を検索・閲覧・収集することができます。
その方法は以下の通りです。
ステップ1：Instagram検索を開く
アプリの下部にある虫眼鏡アイコンをタップして、グローバル検索バーを開きます。
ステップ2：ビジネス名または都市名を入力する
検索フィールドにビジネス名、地区名、または都市名を入力します。
ステップ3：「Places」タブに移動する
結果の上部で「Places」をタップします。これにより、検索結果がアカウントやハッシュタグではなく地理的な実体（場所）を表示するように絞り込まれます。
ステップ4：自分の所在地を選択する
リストからビジネス名または所在地を見つけてタップし、マップを開きます。
ステップ5：マップで「See more」をタップする
マップが読み込まれたら、「See more」をタップして、その場所から共有されたStories、Reels、投稿を含むすべての公開コンテンツを探索します。
ステップ6：ユーザー生成コンテンツを特定する
メディアグリッドをスクロールして、あなたのビジネスが写っている投稿やStoriesを見つけます。これらは本物のUGCの例であり、利用権をリクエストしたり、EmbedSocialを使って収集したりできます。
ステップ7：他の所在地でも繰り返す
チェーン店や複数の支店を管理している場合は、このプロセスを繰り返して、所在地ごとのアクティビティやエンゲージメントのレベルを比較しましょう。
ボーナスステップ：UGCをウェブサイトに埋め込む
以下では、このUGCをUGCマーケティングキャンペーンの一部として活用し、ソーシャルプルーフのためにウェブサイトに埋め込むプロセスを説明します。つまり、これこそが店舗でのユーザー生成コンテンツ、すなわち自発的な賞賛を活用する最も効果的な方法なのです！
ビジネスの所在地をInstagramマップに追加する方法
これは非常に重要なステップです。 マーケティング目的でInstagramマップを活用するには、まずあなたのビジネスの所在地がマップ上に表示される必要があります。
この認証済みの所在地タグを取得するには、以下を行います。
1. プロフェッショナルなInstagramアクセスに切り替える
まだの場合は、プロフェッショナルなビジネスアカウントを持つ必要があります。そうすることで、ビジネスに住所を追加できるようになります。
2. アカウントの連絡先オプションにアクセスする
次に、メインのアカウントページから**「Edit profile（プロフィールを編集）」をタップし、一番下までスクロールして「Contact options（連絡先オプション）」**機能を見つけて開きます。
3. 所在地情報を追加する
最後に、「Business address（ビジネスの住所）」をタップし、番地、市区町村、郵便番号を入力して、ビジネスの住所を追加します。
住所を追加したら、もう1つ行うことがあります。**「Contact options（連絡先オプション）」メニューの下にある「Display contact info（連絡先情報を表示）」**のトグルをオンにして、住所が公開されるようにします。
あとは少し待つだけで、あなたの所在地がInstagramのマップに表示されます。そうすれば、ユーザーがコンテンツであなたの所在地にタグ付けしたときに、UGCを得られるようになります。
Instagram UGCとGoogleクチコミを1つのウィジェットに組み合わせる！
見込み客に送ることのできる最も説得力があり信頼できるシグナルは、他の人があなたについて語る素敵な写真やレビューをすべて見せることです。
それなら、Instagramマップで見つけたコンテンツを顧客フィードバックと組み合わせてみてはいかがでしょうか。そうすれば、画像とともにGoogleクチコミを埋め込むことができます。
その手順は簡単です。
ステップ1：EmbedSocialアカウントを作成する
まず、この優れたソリューションを使うにはEmbedSocialアカウントが必要です。アカウントは非常に簡単に作成でき、7日間の無料トライアルで全機能を試すこともできます。
ステップ2：InstagramとGoogleのアカウントを連携する
ログインしたら、「Sources（ソース）」→「Manage accounts（アカウントを管理）」に移動して、GoogleとInstagramのアカウントを追加します。これらはEmbedSocial内でコンテンツソースを連携するために使用します。
注意： 先にお使いのソーシャルアカウントにサインインする必要があります！
ステップ3：InstagramとGoogleのコンテンツソースを追加する
この時点で、「Sources（ソース）」→「Add new source（新しいソースを追加）」セクションから、InstagramとGoogleの両方のコンテンツを追加できます。ここでソースの種類を選択できます。
Googleについては、GoogleクチコミやGBP投稿を取り込むことができます。
Instagramについては、@Businessの投稿、あなたがメンションされているコンテンツ、公開したStories、#ハッシュタグ付きの投稿の中から選べます。したがって、所在地にタグ付けしてもらうだけでなく、お客様にあなたのビジネスをハッシュタグやメンションしてもらうようお願いすることが極めて重要です！
ステップ4：埋め込み可能なウィジェットを作成する
ここからが楽しいパートです。Instagramの所在地から得たビジュアルなUGCとGoogleクチコミの両方を含む、組み合わせた埋め込み可能なウィジェットを作成できます。
ステップ5：ウェブサイトに埋め込む
ウィジェットのデザインが完成したら（ブランドのデザインに完全に合わせるよう設定できます）、すぐにウェブサイトに埋め込むことができます。
必要なのは、「Embed（埋め込み）」セクションの「Copy code（コードをコピー）」をタップし、お使いのウェブサイトビルダーを開いてHTML要素を追加し、コードを貼り付けるだけです。
UGCの管理について詳しくは、こちらのブログ記事をご覧ください：
EmbedSocialでUGCの利用権をリクエストする方法
あなたのInstagramハンドルがメンションされているか、あなたのビジネス（または所在地）がハッシュタグ付けされていれば、このプロセスを自動化することもできます。
EmbedSocialは強力なUGC利用権管理ソリューションを提供しており、他の人のコンテンツを使用する許可を得るプロセスを大幅にスピードアップできます。
アカウントを設定すれば、その利用はとても簡単です。
ステップ1：UGC利用権用のChrome（Chromium）拡張機能をインストールする
これらのInstagram機能を活用するには、非常に軽量なChrome拡張機能をインストールする必要があります。リンクは「UGC Rights（UGC利用権）」セクションの下にあります。
ステップ2：利用したいコンテンツを見つける
Chrome拡張機能をインストールしたら、UGCキャンペーンで使いたいすべてのUGCの利用権をリクエストしましょう。これは同じセクションで行えます。
ステップ3：UGC利用権リクエストを送信する
再利用したい投稿を見つけたら、「Request rights（利用権をリクエスト）」をタップするだけで、次の画面に進み、メッセージをパーソナライズできます。
ユーザーがあなたのリクエストを確認し、あなたが選んだハッシュタグで返信すると、あなたはそのUGCをキャンペーンで利用する許可を得られます。
注意： ユーザーへのメッセージは、DMの受信箱に送るか、そのコンテンツへの返信として投稿することができます。
最後に：Instagramの検索可能なマップは今なおローカル発見の宝の山
Instagramが新しい「友達限定」のマップ機能を試している今でも、元々のInstagramの検索可能なマップは、ビジネスにとって強力なマーケティング資産であり続けています。
何しろ、お客様のコンテンツがオーガニックなレビューとして機能し、実際の人々が実際の場所であなたのブランドを体験している様子を示す、公開されたビジュアルな空間なのですから。
ですから、人々があなたを見つけてくれるのを待つのではなく、あなたのビジネスを必ずマップに載せましょう。
そしてEmbedSocialと組み合わせれば、その同じInstagramマップのコンテンツがあなたのすべてのウェブサイト上で生き続け、トラフィック、信頼、コンバージョンを無料で生み出します。
