あなたのビジネスは、期待していたほどのオンライン上の露出を得られていないのではないでしょうか。あるいは、最近ビジネスに何らかの変更を加えたのではないでしょうか。そうした場合には、SEO監査を行い、オンラインでのパフォーマンスを妨げている要因を洗い出す必要があります。
なんといっても、Google MapsやGoogle Searchであなたのビジネスが目立つように表示されることは、顧客を集めるうえで大きな違いを生みます。ですから、Google Business Profileからオンページ SEOに至るまで、すべてを万全の状態に整えておかなければなりません。
そこで本記事では、ローカルSEO監査のプロセスをステップごとに詳しく解説していきます。これらの知見は、ローカル検索での存在感を高め、競合よりも上位に表示されるために役立ちますので、ぜひ最後までお読みください。
ローカルSEO監査とは？
ローカルSEO監査とは、ローカル検索結果における自社ビジネスのオンライン上の存在を見直すことであり、オンラインでの表示に影響を与える要因に焦点を当てるものです。
こうした徹底的なSEOレビューでは、通常、Google Business Profile、ローカルサイテーション、オンページ SEO、被リンク、オンラインクチコミなどの重要な要素に注目します。
ローカルSEO監査では、これらすべての領域における強みと弱みを特定し、ウェブサイトのパフォーマンスを改善します。これにより、見込み客があなたの地域で関連するサービスや商品を検索したときに、ビジネスが目立つように表示されるようになります。
ローカルSEOのアルゴリズムには3つの重要な領域があります。それは（ビジネスへの）近接性、（オンライン上の）知名度、そして（検索語句への）関連性です。
ローカルSEO監査がビジネスにとって重要な理由とは？
前述のとおり、ローカルSEO監査はローカル検索結果におけるビジネスの表示に影響を与え、より多くのトラフィックとエンゲージメントを引き寄せるために欠かせません。
ローカルSEOを最適化することで、顧客が近くの商品やサービスを検索したときに、あなたのビジネスが目立つように表示されるようになります。これにより、来店数、問い合わせ、コンバージョン、そして最終的には収益を大きく増やすことができます。
ローカルSEO監査はいつ行うべきか？
特に以下のタイミングでローカルSEO監査を行うことが重要です。
- ビジネスに大きな変更があったとき：新しい場所への移転、屋号の変更、新サービスの追加などを行ったとき。
- Googleの大型アップデートの後：上位表示を維持するために、最新の検索エンジンのガイドラインにサイトが準拠しているかを確認するため。
- 順位が下落したとき：ローカル検索順位が下がった場合は、監査で原因を調査し、必要な修正を施すべきタイミングです。
- 新しいマーケティング施策を始める前：ローカルSEOが万全に最適化されていることを確認し、施策の効果を最大化するため。
ローカルSEO監査チェックリスト：10の主要ステップ
ローカルSEO監査を行うと決めたら、徹底的に取り組み、以下のローカルSEO監査チェックリストのすべての項目をチェックしていきましょう。
- Google Business Profile（GBP）を取得して最適化する
- ローカルリスティングとサイテーションでNAP情報を正確に保つ
- 顧客にGoogleクチコミの投稿を促す
- ローカルキーワードとコンテンツに合わせてウェブサイトを最適化する
- Googleクチコミを埋め込み、スキーマコードを表示する
- Googleの更新と投稿を定期的に行う
- モバイル向けにウェブサイトを最適化する
- ローカルな被リンクを獲得する
- 競合の順位を追跡する
- ローカルSEOツールでオンページ SEOを監視・改善する
チェックリスト全体は、以下から無料でダウンロードできます。
1. Google Business Profile（GBP）を取得して最適化する
まずは、Google Business Profile（GBP）が完全かつ正確であることを確認しましょう。名称、住所、電話番号（NAP）、営業時間、サービス内容など、すべてのビジネス情報が正確かつ完全であることを確認してください。高品質な写真を追加し、プロフィールを定期的に更新しましょう。さらに、未対応のGoogle Business Profileの停止があれば、速やかに解決しなければなりません。
ありがたいことに、Google Business Profileを一括編集することもできます。これは、複数のGoogleロケーションを扱う際に非常に役立ちます。編集が完了したら、GBP上の顧客のクチコミを定期的に監視し、迅速に返信する必要があります。
最後に、さまざまなGoogle Business Profileツールを活用してGBPのパフォーマンスを分析し、必要な変更を素早くビジネスに反映させましょう。
プロのヒント：Google Business Profileのインサイトはいつでも確認でき、プロフィールが想定どおりのトラフィックを獲得できているかをチェックできます。
2. ローカルリスティングとサイテーションでNAP情報を正確に保つ
次に、オンライン上の表示に欠かせないローカルビジネスのリスティングサイテーションを確認しましょう。このプロセスは、3つの非常にシンプルなステップで構成されています。
- NAPの一貫性を確認する - Trustpilot、Waze、Google、Facebook、Bing、Yelp、Foursquare、Yellow Pagesなど、主要なサイテーションサイトのすべてのリスティングで、ビジネスの名称、住所、電話番号が同一であることを確認します。
- 不正確な情報を特定して修正する - 食い違いがある箇所を更新し、オンライン上で最新のビジネス情報が反映されるようにします。
- 追加のサイテーションを構築し、ローカルディレクトリに登録します。その他の関連するローカルディレクトリにも登録して露出を広げ、ローカルSEOを強化しましょう。
覚えておきましょう：情報に一貫性がないと検索エンジンを混乱させ、順位の低下につながります。ですから、GBPを最適化し、これらのステップを完了させることが極めて重要です。
3. 顧客にGoogleクチコミの投稿を促す
今やほぼすべての現代の消費者が、インターネットで何かを購入する際にオンラインクチコミを確認します。そのため、顧客フィードバックはローカル検索順位と消費者の信頼に大きな影響を与えます。ですから、Google、Yelp、Trustpilot、Facebookなどのクチコミプラットフォームを積極的に監視する必要があります。
GBPプロフィールが整い、ローカルディレクトリ全体でビジネス情報の一貫性が取れたら、次のステップは、Googleクチコミを積極的に依頼するためのワークフローを構築することです。これにより、クチコミ数が少なかったり平均評価が低かったりする競合を上回り、SERPの結果がただちに向上します。ローカルビジネス向けの最新かつ人気の手法の一つが、GoogleクチコミNFCカードの活用です。
ただし、Googleクチコミの管理や、その他のプラットフォームからのフィードバックの管理は、多面的なプロセスです。つまり、クチコミをウェブサイトに埋め込む前に、まずはより多くのクチコミを集める取り組みをしたり、オンラインクチコミレポートを分析して提供内容を改善したりする必要があります。
ですから、満足した顧客がポジティブなクチコミを投稿しやすくなるような施策を実行しましょう。これは評判とローカル順位の向上につながります。ネガティブなクチコミについては、迅速かつ丁寧に対応し、顧客満足への姿勢を示しましょう。
結局のところ、健全なオンライン評判管理の戦略を用いることが、より高い順位と顧客ロイヤルティの向上につながるのです。
4. ローカルキーワードとコンテンツに合わせてウェブサイトを最適化する
オンページ SEOは、ローカル検索での表示において大きな役割を果たします。これには、ローカルのターゲットキーワードに合わせてウェブサイトを最適化することから、それらのキーワードをタイトル、メタディスクリプション、論理的な見出し構造などに確実に含めることまで、あらゆる要素が含まれます。
ビジネスのサービスに関連するローカルキーワード（例：「[地域名]の配管業者」）を、ウェブサイトのコンテンツ、メタタイトル、ディスクリプションに使い、ローカル検索で見つけてもらいやすくしましょう。
内部リンク構造も重要です。これによりナビゲーションが改善され、重要なコンテンツが際立ち、誰にとってもサイトを理解しやすくなります。
さらに、ローカルなオーディエンスに合わせたコンテンツは、エンゲージメントを高め、ローカルSEOを改善するうえで鍵となります。これらの目標を達成するには、オーディエンスにとって関連性の高いローカルな課題、イベント、関心事を扱うコンテンツとして、ブログ記事やガイドなどを作成する必要があります。
5. Googleクチコミを埋め込み、スキーマコードを表示する
ウェブサイトを最適化する際には、Googleクチコミウィジェットを必ず埋め込みましょう。
これにより、集計評価スキーマコードを追加でき、Google検索結果に星評価のクチコミスニペットが表示されるようになります。その結果、ウェブサイトのページの表示性が高まり、クリック率が向上し、より多くのトラフィックを獲得できます。
6. Googleの更新と投稿を定期的に行う
Google Postsの投稿機能を使って、最新情報、プロモーション、イベント、ニュースをGoogle Business Profileで共有しましょう。これにより、オーディエンスに情報を届けて関心を引きつけ続けられるとともに、あなたのビジネスが活発で関連性があることをGoogleに伝えられます。これらの投稿は、デスクトップ上のプロフィール内と、Google Mapsのモバイルアプリ上に表示されます。
Google Mapsでの投稿の表示例は、以下のとおりです。
7. モバイル向けにウェブサイトを最適化する
ウェブサイトがモバイルフレンドリーで、素早く読み込まれ、ホームページの情報がすぐに表示されるようにしましょう。多くのローカル検索はモバイル端末で行われるため、これは重要です。表示が速く、ナビゲーションしやすいウェブサイトはユーザー体験を向上させ、訪問者がサイトにより長く滞在しやすくなります。これにより直帰率が下がり、結果として順位が改善されます。
この点について、Googleのものなどのページ速度分析ツールを使ってパフォーマンスをチェックし、それをもとに提案された最適化のヒントを活用して、モバイル端末でウェブサイトがアクセスしやすく素早く読み込まれるようにしましょう。
テクニカルSEOは、サイトのパフォーマンスに関わるものであり、ローカルSEO戦略を成功させるうえで欠かせません。これには、サイトのページ速度の最適化、サイトマップの調整、内部リンクの確認といったステップが含まれます。
8. ローカルな被リンクを獲得する
次に、他のローカルビジネス、団体、ディレクトリからのリンクを獲得しましょう。これにより、ウェブサイトの権威性が高まり、ローカル検索結果での順位向上に役立ちます。
被リンクは、監視すべき最も重要なSEO指標の一つです。なぜなら、他者があなたのサイトを保証してくれること以上に、サイトの権威性を示す証拠はないからです。
なんといっても、評判の良いウェブサイトが頻繁にあなたのサイトにリンクを張っていれば、それはローカル検索順位に大きな影響を与えます。ただし、あなたのページには、SEOを引き上げる目的だけで設置された有害でスパム的な被リンクが含まれている場合もあります。
そのため、まずは順位を損なう有害または低品質な被リンクを特定して否認したうえで、ビジネス、報道機関、地域団体との関係を築きながら、本物の被リンクを獲得していきましょう。
最後に、改善すべき領域や成長の機会を見つけるために、自社の被リンクプロフィールを競合のものと定期的に比較することを忘れないようにしましょう。
9. 競合の順位を追跡する
競合を理解することは、ローカルSEO戦略を磨き上げるうえで欠かせません。
まずは、主要なローカル競合を特定し、彼らのキーワードを確認したうえで、コンテンツ、被リンク、ローカルでのオンライン上の存在を含めた戦略を分析することから始めましょう。
AhrefsやSemrushのようなSEOツールを使えば、直接の競合を素早く見つけ出し、彼らが最も上位表示できているキーワードを確認できます。検索結果でより上位に表示されるためには、同じキーワードに向けたコンテンツを作成することに注力するのが最善です。
この分析により、自社のアプローチにおける弱点が明らかになり、改善の機会が浮き彫りになります。そして、競合がうまくやっていること（とそうでないこと）を理解することで、彼らよりも優れたコンテンツを作成し、競争上の優位を得られるよう戦略を調整できます。
10. ローカルSEOツールでオンページ SEOを監視・改善する
最後に、監視と分析を行うことで、ローカルSEOを常に最適化・改善できます。Google Analytics、EmbedSocial、Semrush、BrightLocal、Screaming Frogといったツールを導入して、ローカルSEO監査のプロセスを効率化しましょう。これらのツールは、分析、自動監査、詳細なテクニカル分析を提供し、ローカルSEOのあらゆる側面をカバーするのに役立ちます。
初心者の方は、まずGoogle Business Profileのアナリティクスを確認し、Google Analyticsを設定して、トラフィック、直帰率、コンバージョン率といった主要なSEO指標を追跡するために定期的に見直すことから始めましょう。
Google Search Consoleもまた、クロールエラー、インデックスの問題、潜在的なペナルティを特定するための、欠かせない無料ツールです。これらのツールから得られるデータを活用して戦略を調整し、改善が必要な領域に注力するとともに、うまくいっている点を伸ばしましょう。
定期的なアラートを設定し、SEOの取り組みが軌道に乗っており、検索環境のあらゆる変化に対応できるようにしましょう。SEOの健全性を定期的に監視することで、問題に素早く対処し、強固なオンライン上の存在を維持できます。
ローカルSEO監査ツールおすすめ6選
ここでは、ローカルSEO監査に役立つ最適なツールを6つご紹介します。それぞれがローカル検索でのパフォーマンスを最適化するための独自の機能を備えています。
1. EmbedSocial、包括的なGoogle Business Profile管理ソフトウェア
EmbedSocialは、オンライン評判管理戦略の一環としてオンラインクチコミを収集・管理・表示するだけでなく、フィードバックを要約し、あなたの商品やサービスについてオーディエンスがどう考えているかを簡潔なレポートにまとめるさまざまなツールを備えています。
有料プランのいずれかに登録するか、無料版やトライアル版を試してみれば、このAIクチコミ管理ソフトウェアがいかに強力かが分かるはずです。なんといっても、以下のすべてが手に入ります。
- AI搭載のクチコミ管理ツールを利用できる：使いやすく効率的な機能で、あなたのクチコミを自動で素早く要約し、顧客が質の高いクチコミを手早く投稿できるよう手助けし、受け取ったすべてのクチコミに返信できます。
- オンラインクチコミを簡単に管理できる：クチコミのタグ付けや、Slackとメールのアラートを活用して、複数拠点ビジネスのすべてのクチコミを管理できます。
- ウェブサイトでクチコミを収集できる：GoogleやFacebookをはじめとするすべての主要プラットフォームに加え、メール、SMS、クチコミフォームからクチコミを集めることができます。
- 検索での表示とトラフィックを高める：Googleクチコミを表示し、Google Searchで集計評価のスニペットを示すことで、表示性とオンライン上のトラフィックが高まります。さらに嬉しいことに、この星評価のリッチスニペットは自動で更新されます。
- モダンでモバイル対応のウィジェットを使える：カスタマイズしたクチコミウィジェットを作成し、顧客から得たソーシャルプルーフをすべて表示できます。
- Google投稿を自動でスケジュールできる：プラットフォームのGMBスケジューリングツールを使えば、Googleの更新をすべて素早く簡単に計画・公開できます。
料金：「FREE」ティアから、月額€99の「Premium」プランまでが用意されています。とはいえ、月額€29から始められる「PRO」プランで、ビジネスに必要なものはきっと十分にまかなえるでしょう。
メモ：EmbedSocialはGoogle Business Profile APIと直接連携しており、重要なGBP管理機能の数々を自動化します。これにより、今日手に入る最良のGoogle Business Profileツールの一つとなっています。
2. BrightLocal：詳細なレポート付きの自動ローカルSEO監査
BrightLocalは、ローカルSEO監査に特化して設計された強力なツールです。プロセスを自動化し、ビジネスのローカル検索でのパフォーマンスを分析した詳細なレポートを提供します。BrightLocalを使えば、自社の順位、サイテーション、クチコミ、Google Business Profileのパフォーマンスを、主要な競合と比較して素早く評価できます。直感的なダッシュボードにより、改善が必要な領域を簡単に特定でき、ビジネスは時間を節約しながらローカルSEOの取り組みを最大化できます。
料金：BrightLocalは14-day free trialを提供しており、1拠点向けの「Track」プランは月額$39 per monthから、「Grow」プランは月額$59/monthまでとなっています。
3. Semrush：競合分析に強みを持つ高度なSEOツール
Semrushは、競合分析とキーワードリサーチに優れた包括的なSEOプラットフォームであり、ローカルSEO監査において非常に役立ちます。同プラットフォームのサイト監査ツールはテクニカルSEOの問題を特定し、順位追跡機能はローカル検索での順位を監視します。Semrushは競合の戦略に関するインサイトも提供し、競合を上回るようにローカルSEOのアプローチを最適化するのに役立ちます。充実したツール群により、ローカルSEOのあらゆる側面をカバーできます。
料金：Semrushは、フリーランスや中小企業に適した月額$139.95からの「Pro」プランから、企業向けの月額$499.95の「Business」プランまでを提供しています。
4. Moz Local：シンプルなサイテーション管理とローカルSEO追跡
Moz Localは、すべてのリスティングにおけるローカルサイテーションの管理をシンプルにし、ビジネス情報がウェブ全体で正確かつ一貫したものになるように設計されています。オンラインディレクトリ上の名称、住所、電話番号の情報を追跡・維持するのに役立ち、これはSEOで成功するうえで欠かせません。Moz Localは、ローカル検索でのパフォーマンスを監視し、改善すべき領域を特定するためのツールも提供しており、ローカルSEO戦略を把握し続けやすくします。
料金：Moz Localのプランは、「Lite」プランが1拠点あたり月額$14からで、中小企業にも手が届きやすく、「Elite」プランは月額$33/moまでとなっています。
5. Screaming Frog：テクニカルSEOの問題を見つけるウェブサイトクローラー
Screaming Frogは、ローカルSEOのパフォーマンスに影響を及ぼしかねないウェブサイト上の技術的な問題を特定することに特化した、高く評価されているSEOツールです。サイトをクロールすることで、Screaming Frogはリンク切れ、重複コンテンツ、欠落したメタデータ、その他の重大な問題を浮き彫りにします。詳細なテクニカル監査を実施できるため、ウェブサイトをローカル検索向けに万全に最適化し、より良い順位への潜在的な障壁に対処するうえで欠かせないツールとなっています。
料金：Screaming Frogは機能を制限した無料版を提供しており、フル機能版は年額£199 per yearでご利用いただけます。
6. Google Search Console：Google上でのサイトのパフォーマンスに関するインサイト
Google Search Consoleは、Google検索結果における自社サイトのパフォーマンスについて、非常に貴重なインサイトを提供する無料ツールです。インデックス状況を監視し、クロールエラーを特定し、どの検索クエリがユーザーをサイトに導いているかを把握できます。ローカルSEOにおいて、Google Search Consoleはコンテンツが適切にインデックスされ、サイトがGoogleの技術要件を満たしていることを確認するのに役立ち、強固なローカル検索でのパフォーマンスを維持するための欠かせないツールとなっています。
料金：Google Search Consoleは完全に無料で利用できます。
まとめ：ローカルビジネスは定期的にSEO監査を行うべき！
結局のところ、ローカル検索結果での表示を高めようとするビジネスにとって、ローカルSEO監査レポートを定期的に取得することは欠かせません。
本ガイドで示したステップに従うことで、オンラインでのパフォーマンスを妨げている領域を特定したうえで、必要な修正を施すことができます。
Google Business Profileの監査から、被リンクプロフィールの分析、コンテンツ戦略の最適化、GBP管理サービスやローカルSEOプラットフォームへの登録まで、どのステップもSEOを強化するうえで欠かせません。
ただし、ローカルSEOは一度きりの取り組みではありません。検索での表示を維持・向上させるには、特にビジネスに大きな変更があったときや検索エンジンのアルゴリズムが更新されたときには、継続的な監視と定期的な監査・調整を行う必要があります。
それこそが、ビジネスがローカル検索結果で一貫して上位に表示され、より多くのトラフィックを呼び込み、コンバージョンを増やし、より大きな利益を生み出す唯一の方法なのです。
